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社工服务故事:好人孙科解听障、智障人士心结

社工服务故事:好人孙科解听障、智障人士心结

作者: b3718c0d218a | 来源:发表于2020-11-19 08:26 被阅读0次

(记者 江文)“感谢您,挽救我这残疾人家庭,但帮助中我还怀疑您是坏人,是儿媳第三者,我向您道谦。” 一位老人拉着孙科社工的手感激地说。这是怎回事,11月9日记者走访孙科好人工作室、广东省江门市蓬江区祥光社工中心了解到,孙科成功介入残障家庭危机事件,通过社工手法让这户家庭走上生活正轨,过程曲折,还被误为“第三者”。

10月中,一位街坊到孙科好人工作室向社工反映:听障、智障单亲妈妈阿珍(化名),因儿子不听话,自己又患病,有危险想法。

孙科马上行动,但电话沟通不上,上门遭拒,还被投诉,干扰她的生活!

多方打探知道阿珍在工疗工厂上班,为尽快了解到阿珍的情况,孙科在阿珍上班之前去工厂向其同事了解近况:丈夫去世不久,自己心脏病又患上,上初中儿子又不听话,生活拮据难以生计,加上自己残疾人——智障+语言障碍,与同事、社会沟通困难,一时产生偏执想法。

心里有底,找了工厂偏静一角与阿珍“交谈”,每一句话认真聆听,用手语并用纸记下复述给阿珍听,看到阿珍眼泪在眼睛打转,接收到了,有信心让阿珍“走”出来。一个多小时倾心“交谈”,认同——赞赏——鼓励——引导,最后阿珍笑了……

告别时,工厂工友对孙科社工说:除了她爸爸、丈夫这么关心她,您就是“第三者”了!

随后,孙社工上门到阿珍家。开始,阿珍家公也怀疑热心好人是 “第三者”,但被好人热情融化,“家庭之间多点关爱,特别对刚离世丈夫的儿媳。”孙社工与阿珍家公拉起家常来。同时,孙社工与阿珍儿子倾谈,母亲为这个家已付出这么多,应尊重妈妈!父亲走了,爷爷老了,您已是家里男子汉。

“我错了,我要听妈妈的话。多谢您,叔叔!……”阿珍儿子在妈妈面前说。

“阿珍家庭改变,深感欣慰!同时希望更多爱心人士关注像阿珍这样特殊群体,做好帮扶,让她(他)们走出困境!” 孙科对记者说。

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