001 登门槛效
对于陌生人提出的要求，人们通常会拒绝，但是对陌生人提出的很小的要求常常会接受。一而再再而三，会有反正也给了那么多，不如继续帮他的心态。于是常常会持续付出，在不知不觉中逐渐失去自主性。
002 留面子技巧
“帮我写篇稿吧”，“不好意思，没时间”。“那麻烦你帮我改改吧”，“呃，那好吧”。
对于一个不合理的要求，人们往往会拒绝，如果此时提出一个低一点的要求，人们碍于面子会接受。这就是我们常说的以大换小。
003 首因效应
两个资讯前后间隔时间很短出现，让听众等待一段时间再给出反馈，第一个资讯对听众更具有说服力，这叫做首因效应。
004 近因效应
两个资讯前后间隔时间较长出现，听众往往会更容易接受第二个资讯，这是近因效应。
005 睡眠者效应
随着时间的推移，人们会逐渐淡忘资讯的来源，这种人们遗忘资讯来源的效应就是睡眠者效应。
006 情绪智能
个体对自己和他人的情绪和情感有掌控、识别和利用，并将获得的有关情绪资讯用于指导自己的思想和行为的能力。
007 有效沟通
当资讯真实、明确，符合接受者的价值观，资讯内容具有逻辑性时更容易被接受。
008 沟通方式
重复沟通可以加强沟通效果，口头沟通比书面沟通更容易改变他人的态度，长期沟通可以改变人们固有的习惯和观念。
009 利他
没有利益可图、不求回报，依旧关心和帮助他人的行为就是利他主义。
010 旁观者效应
在有他人在场的情境中，人们往往会放弃帮助的念头，忽视求助者的需求，这被称为旁观者效应。
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