消费者每次休息日开开心心去购物的时候最怕遇到什么情况呢?推着一车东西等结账,队伍排成一条条长龙。。。。。。
最近有家超市引进了一款“收银神器”,无须排队等待收银员收银,自己化身收银员,扫描商品结账,结算5件商品平均只用了不到2分钟!简直就是顾客和商家共同的福音!据了解,目前这家超市的自助收银系统也是在试用中,目前开放了6台自助收银机和3个人工收银的通道。自助收银机其实并没有很奇特,同样的也是一个屏幕和扫码台的组合,两侧放置着便于存放未结算的商品和包装袋。收银步骤如下:
1、先把没有扫码的商品从购物车、购物篮中提出来,放置在自助收银机的临时商品存放台上。
2、假装自己就是收银员,将每件商品的条形码铺整齐咯对准扫码的红光线区域,当听到“滴”的一声后,这就说明商品已经录入了,将录入的商品放置到另一侧的装袋台上就好了,每件商品都重复这一操作,如果有条形码损坏或者无法识别的,得尽快与工作人员联系!
3、所有的商品都录入以后,接下来就是付款的步骤了,付款一般支持微信、现金、支付宝、超市会员卡支付,付款完毕后,收银机打印出了小票,可以取走小票,完成收银。
简直就是大大的福音啊!自助收银机受到了很多顾客的称赞,尤其是对于买的东西不多,但是也要跟在后面排很长的队伍等待收银的顾客来说,简直就是大利好的消息。而对于商家而言,提升了顾客的收银体验,增加了顾客黏性,使得顾客更加认可商铺,而快速的完成收银步骤,也增加了营收,可谓一举多得。
对于一些年纪大的老年人来说,刚开始并不知道这一台台的大机器是做什么用的,也不知道如何使用,在超市工作人员的耐心指导下,也慢慢熟练了起来。
对于商家超市而言,自助收银机节省了不少人工成本,收银员这块就减少了50%,而结算的效率却翻了好几倍。因为毕竟就算是经验丰富的收银员,也难以避免出现收银错漏的情况!而机器却大概率地避免了出现这一情况。
毋庸置疑,无人自助收银机是“无人超市”的一大创新切入点,可以助力实现新零售领域的机器换人,从而进一步提升企业运营效率及服务水平。










网友评论