大家都知道：
教练最重要的是闭嘴！
那工作的最重要的器官就只有耳朵了！
3F倾听，都听什么？
第一层次：以自我为中心的倾听（以自己的观点进行判断，按照自己的意愿倾听）
第二层次：以对方为中心的倾听（集中在对方，根据对方的语气、速度、态度等给出反应，眼神行动交流）
第三层次：3F倾听（倾听对方真正的情感与意图。根据直觉与洞察力倾听对方的优点和卓越性）
就像陈序老师说的：
世界上最遥远的距离是从知道到做到！
没有你想不到，只有你做不到！
嘴上说说，要3F倾听，已对方角度去听，听他的情感和意图。
太简单了！
和别人交流只要他说话我就能知道他想表达什么一起，就知道他的情绪是什么，想让我做些什么！！！
如果是这样就大错特错了！！！
倾听：听事实，听感受，听意图！
事实：是可以用相机拍下来的行为！
是几棵树，不是很多树！
是迟到了1，2，3次，不是很多次！
是开会他没有和我说话，不是没礼貌！
情绪：是感到，是确认！
是你感到焦虑对吗，是你感到伤心对吗，是你感到痛苦对吗！
意图：你真正需要的是……对吧？
是共创解决问题的空间！
最难的是大家觉得最简单的事实！
往往很多时候大家看不到事实。
那为什么偏偏要看清楚事实呢？？
比如，
1，路上有很多树！
2，路上有12颗树！
不一样的是什么？是具体，是同频！是让我们彼此看到一样的事物。这是：你懂我最基本的基础！
博士的课程，没有说教，简单的几个动作就可以让我们更深层次的体会教练背后的真谛！感谢博士，感谢教练同修的领教团队，班班，和所有的同学们！！！
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