董伟娟坚持分享第1964天2023.1.20（星期五）
通过倾听先“看到”当事人所付出的努力，并对等地赞美的当事人。然后一起对例外（问题不发生时来访者做到的事，甚至是人、时、地、物等相关细节）进行探讨。
探讨例外的目的:例外的探讨引导当事人去看问题不发生或问题较不严重的时刻，以及探讨这些时刻是如何发生的，以及开发过去成功的解决方法，并判断可否运用于现在。特别值得看重的是，可能达成当事人所欲目标的相关例外。例外总是有目标相连，例外问句促使当事人有意识的注意并参考自己过去的成功之法，而让当事人从问题的严重性转而思考可以如何解决的可能性与具体策略。并且能提升当事人的自信心与赋能感。
谈例外发生时，咨询师记得询问初始例外发生的人、事、时、地、物与相关的资源和互动历程，并重复提醒当事人优势和成功之处，除了链接目标达成之外，多数例外产生可能会是当事人想要追求的方向。
Sfbt咨询师也常在初次晤谈一开始先进行特别探问当事人:预约晤谈后到第一次来谈期间，在面对问题时已有的自发应对行为和已经发生的晤谈前改变的例外。
差异问句，是邀请当事人思考与回答:在目前现状与例外之间，或者目前现状与美好愿景之间有何不同细节？使当事人在对比之下生出希望，也能激发找到适应于目前可以开始行动的子目标和具体策略。此问句常用在奇迹问句和例外问句的运用之后。
咨询师不是以打破恶性循环为目的，而是逆向思考地致力于推进当事人的正向循环。
咨询师多开发当事人何处做得好的、与例外相关的历程、方法、步骤、过程、细节及结果效应，并加以大大赞美，成为咨询师辅导当事人的优先选择。
当事人会容易掉入无力感的漩涡之中。别小看赞美的这个技巧和态度，当事人在困顿中不见得能想起自己的优势。协助当事人发现、觉察、确认、认可自己的优势与资源也不会是一个简单的历程。
咨询师的作用就是给来访者创造一个可以敞开的环境，去更多地接纳和陪伴来访者，让来访者通过梳理找着自己真正想要的和在乎的地方。看到他的努力和付出，并针对他做到的部分去详细地探讨，被看见和被倾听都是疗愈。
案例:特别是这次疫情管控的放开，对老年人也是一个很大的考验。老人生病时来访者两次都是一个人陪伴老人去住院看病。他最不容易的是什么？他期待自己的生活有什么不同？他是如何做到兼顾工作又能照顾老人，并陪伴在身旁细心地照顾的？来访者的期待、妈妈的期待又是什么样的?爸爸呢？假如来访者的目标实现了，会和现在有什么不同？具体表现在哪些方面？
注意事项:咨询师问话要慢下来，一次最好问一个问句，同时给来访者思考的时间。连珠炮似的提问会让来访者感觉太快了，不舒服。所以先问一个问句，如果来访者回答时已经答出来了后面要问的，就不用再问，如果没有答出来，可以再接着问下一个问句。
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