管理，是以明智和合乎道德的手段来完成任务。
管理是有关执行和实现组织目标、愿景和使命所必需的所有活动。它需要良好的任务管理、人力资源管理和度量，以实现预期目标。
1.项目和任务管理
项目的目标，需要通过分解成具体的任务来进行管理。同时需要保证团队的目标一致，为此有时需要把基础设施的个人贡献者也分配到产品团队，让其成为产品团队的一部分。
同时要关注项目管理中的突发问题，例如可以应用5-95原则，用5%的时间制定一个充足、保守和详细的计划，同时承认这个计划是不完备的，把其余95%的时间投入到应急演练，以应付突发事件。
2.人力资源的管理
团队建设，好比组建球队。资源、薪资往往是有限的，我们需要像教练一样，训练球员需要具备的素质，并腾出足够的空间给新晋球员。
优化团队，好比修葺花园。我们不但要找到合适的植物，还要关注不同的植物和花卉之间的相互作用，并且要适时进行除草。
我们可以用“行为－表现图”，来评估员工的绩效和行为影响。长期的经验告诉我们，对于表现差的员工，要尽早淘汰。
3.度量、指标和评估
不去度量就无法改善，提高的唯一办法就是度量，证明价值的唯一办法也是度量。我们应当确信建立一种文化，支持度量任何与组织价值有关的活动。
我们通常会度量成本、可用性、响应时间、生产率和质量。成本一般除了绝对价值的表述，还可以表述为价值成本，即每笔交易的扩展性成本。生产率的度量包括用以工程相关的效益时间占比，以及每日工作产出，比如KLOC千行代码量、功能点数等。质量会评估缺陷密度，即千行代码的缺陷率，每个阶段的缺陷量。
通过目标树的方法，可以更容易的把一个组织的目标和公司的大目标紧密结合在一起，并帮助创建同往成功的因果路线图。
孙子说：地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。度量永远是管理中，最最重要大一环，没有度量，就无法管理。
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