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神奇的《非暴力沟通》

神奇的《非暴力沟通》

作者: woaikeke | 来源:发表于2020-09-28 23:56 被阅读0次

蜀山读书会“月月谈”读书活动启动,我选的第一本书是《非暴力沟通》。

其实这本书之前在我们科学老师的读书会也读过。印象很深的一件事情是F老师分享的与老公的谈话。一次,作为妻子的F老师跟老公说话时态度不太好,老公就说你还是读了《非暴力沟通》的。瞬间,F老师的强硬态度就缓和了,她用行动认可了老公的提醒。她分享这个小故事就是想说明读《非暴力沟通》这本书给家庭带来的改变。

有时就是起了这么一个念头,事情就会不一样了。

故事一:

这两天生病,医生让我入院输液。可是床位很紧,护士小姐姐就在一间病房给我安排了一把软垫椅子作为我的床位,我只能坐着椅子上输液。想着第二天有人出院,就会给我安排床位,也就不在意了。可第二天,有人出院,但没人告诉我有床位了。而且还来了新病人,准备入住这个刚刚腾出来的床位。

我心里立马就不舒服了,想要理论一番。可这时,就有个声音在提醒我“非暴力沟通”。

眼前的景象,让我觉得自己被忽略了,我的权益没人在意,我的评价让我生气的火苗串起来。如果以生气的状态去理论,一定就是带有指责的沟通。

于是我调整了一下情绪,描述事实、提出疑问:“有床位出来了,给我安排了吗?”

护士小姐姐问我:“你做手术吗?”

“我只是输液,不做手术。”

“这两天病人很多,要先安排做手术的病人。如果只是输液的话,可能就安排不了床位了。”

想着做手术的人比我又更遭罪一些,心态也就平和了,没床位就没床位吧。就因为有“非暴力沟通”的念头,平息了可能的争端,少生了气,多好。

故事二:

医生给我开了一个喉镜检查,写的检查地点是“门诊5区”,可我到了那里,医生给我说,这个应该在3号楼2楼。等我到了3号楼2楼,医生又说我需要带一只药来才能做检查,可是没人跟我说呀。于是回到我住院的楼层,找护士。还是有不满,可是事情已经发生了,生气也没有用,而且小护士刚工作,会出点岔子也正常。但是我不希望其他病人也遇到这样的情况。于是,我不带攻击地指出了问题。而她们也给了友好的回应,满足我的诉求——提前给我输液。

医院看病真是练习非暴力沟通的好场景。

亲爱的小伙伴,你还能想到哪些场景,特别需要非暴力沟通的加持吗?

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