大美莒县披新装，“创城”让莒县环境看起来更好了，停车更有序了，一切看起来都那么生机盎然！
在医院工作了这么多年什么人都会接触，服务行业就是这个样子，不管患者怎么说都要笑脸相迎，只要不动手，一切都好说。有时候想想，我们的确是为人民服务，但是医务人员也是有尊严的。
今早上就有这么一位家属，因为请假回家没给加药，过来就对我们劈头盖脸的一顿，我还是笑着和他说话，最后他也是觉得不好意思了，声调降低了，脸上也有笑容了。我总是这么和自己说人家住院了心情本来就不好，我如果不笑脸相迎，她们看着会更不痛快的，人都要换位思考。工作中要多考虑患者的感受，不能把小情绪带到工作中，同时工作中遇到的不愉快在外面一定要及时消化掉，不能带到家里，给家人带来不愉快！工作中有不愉快可以和家人聊一聊，找一个出口，千万不能把脾气带到家中。
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本文标题：2018.10.18周四 晴
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