1、化解顾虑法。
当运用了各种手法,把产品写的非常有购买欲的时候,还要注意消费者可能会顾虑下面这三类问题:
一、产品问题:产品收到后,我不满意怎么办?没有广告上说的那么好,怎么办?用一段时间坏了,怎么办?
二、服务问题:邮费、安装费谁承担?购买的大件商品,是否包含送货上门服务?
三、隐私问题:购买情趣用品、排卵试纸等隐私产品后,送货时是否会被别人发现?
这些问题,好的营销人应当主动提出,并且主动化解,让消费者觉得毫无风险,特别放心,从而愿意掏钱下单。
2、案例:
普通沙发卖家,会简单的写一写:一,包邮寄送;二、确认订单后,急速发货;三、不满意全额退款。
老金牌沙发卖家,会这样写:
一、0元包邮配送;二、成本价送货入户;
三、90天免费仓储托管;四、提供正规机打发票;
五、专业师傅上门售后;六、15天无忧退换货;
七、家具10年质保。
3、总结
在文案中展现你对产品的强大信心,认真服务的态度,或轻松愉快的来个自嘲,都能提高读者下单的概率。
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