只能倒退不能前进

2025年7月26日。我的电动轮椅是可以手动电动两用的，价格不菲，很适合我。因为我还有一辆小电三，平时不太使用电动轮椅，因此都置办了7年了，还和新的一样。上个星期日受邀去盘山，我就需要开着轮椅去，可以折叠后放到后备箱里。万万没想到，当由手动转换为电动的时候，我向前推动操控杆，无论怎么推都只能倒退不能前进，倒推起来刹不住，赶紧断电才行。我是真没想到还没怎么用过的看上去崭新的轮椅却坏了，变成只能手动了。

下午从盘山回到家，我做的第一件事就是找人修轮椅。在彩虹群里找到了轮椅医生，这是一个专为残疾人轮椅使用者服务的公益组织，早就知道，没想到还真用上了。马上将电话打过去，客服问明了情况，让我在家等着医生上门。等到了第二天下午也没人联系我，只好继续在手机上搜索，找到我轮椅的全国服务热线。我挨着个儿把电话打过去，不是空号就是无人接听。我又搜索到一家轮椅修理店，微信沟通后，老板说你的这款轮椅太老了，不如干脆换一辆，马上就给我推荐了一款带手轮电动轮椅，4800元，乖乖，比我的那台还贵，我说考虑一下吧。

本来我好几年前买轮椅时就与卖家加了微信，前几个月我还在他那里花1080元买了一块电池。于是我就在微信里找他，无论如何找不到，后来听说他开的网店关门了，他一走了之，把我拉黑了，我这也是倒霉催的吧。如果能联系到他，让他直接联系厂家，换个配件不就行了。

又过了一天，我不甘心，继续拨打轮椅厂家的客服电话，真是功夫不负有心人，打通了。我把情况说了一下，人家让我找厂家设在北京的维修店，给了我一个电话，让我找高经理。我把电话打过去，是他本人接的，听我说的情况，判断是控制器坏了。我说那就换个新的，他说这种老款的控制器早就不生产了，我说那就换个全新的，他说那不行，与你的轮椅不匹配，不能用，我说那怎么办？经过他与厂家沟通，可以把控制器拆下来，寄回厂家维修，修好后再寄回来装上。我心里挺高兴，只要厂家同意修，那就有戏，我的电动轮椅就能起死回生，不必报废了。