那些伤害，可以教会人如何从善

    爱出者爱返，福往者福来，固然令人欣然。然而，生活中我们不仅会遇到爱和福，还会遇到磕磕绊绊，甚至是委屈和伤害。佛系以德报怨，圣人以直报怨，但是还有一种延伸，就是可以让那些伤害，教会人如何从善。

                      一

    周末乘坐火车。检票进站到上车之间还要走一段距离，时间紧促，而且上下没有电梯。正当我紧步快走的时候，发现一老太太拖着一个行李箱，吃力地一步一停下阶梯。

    “来，我帮你拿吧。”没等老人回话，我扛起行李箱就往下走。

    行李箱不轻，那几十级台阶没人帮一把，老太太会很费劲。

    到站台上，我把行李箱还给老太太就匆忙转身走了。听到老太太在身后自言自语：出门还是好人多。老太太不知道，我只是想到了我的父母。

    前段时间，送年已古稀的父母坐火车。可到了验票口，验票小哥不让我进去送站，也不解释。父母不经常坐火车，所以程序不是很清楚，我焦急的不行，可也只能无奈地看着父母进去，然后大声交代：去哪个候车厅，要及时看屏幕上的检票提醒……

    转身我还是不放心，就去另外一个大厅询问看能不能买送站票。服务人员告诉我，旁边有一个服务台专门做这项服务。我急急忙忙开了站台票就往里跑，可是，这么短的时间，那么长的进站通道，还要下几十层的阶梯，我硬是没赶上父母，一直追到火车上。

    原来检票时间提前，父母进站后以为快开车了，他们生怕赶不上，腿脚不好的母亲几乎是跑着上的车。等我追到车厢里看见他们时，母亲满头大汗，还在大口喘气，我当时就心疼的鼻子发酸。心中也想起了那个验票小哥，如果他能多说一句话，告诉我旁边就可以办理送站手续，我就能把父母很好地送到车厢。

    我并没有对验票小哥心怀抱怨，大概是因为每天遇见太多的类似情况，他只履行自己的职责范围，也没有什么错。但我还是想起了很多在公共服务领域那些有温度的窗口人员，面对顾客的茫然，会不吝多说几句话，让人少费很多事。

    这也是我遇到老人下阶梯，几乎没有犹豫就出手帮助的直接原因，因为我希望自己的父母出门需要帮助时，也能得到及时帮助。

                      二

    几年前，我在企业负责基层单位的宣传工作。有一次，同事把一个人物通讯投出去后，上级媒体发表时有修改。主人公电话第一时间打过来，质问、指责，难听的话一句接一句，我一直在忍，直到拿电话的手开始发抖。那一刻，我深切体会到，语言的杀伤力丝毫不亚于刀子。说实话，长期从事企业新闻宣传工作，深知想把每一篇稿子写好是大部分宣传人员最朴素的心愿，想把每篇稿子编的更好也是编辑的追求。即使工作有不尽如人意的地方，也不至于遭受如此“礼遇”。这件事对我的影响上升到了伤害，很长一段时间我都有被人向心口捅刀子的疼痛感。

    后来，我自己写的一篇稿件被一家新媒体采用。初看是惊喜，看到最后，发现落款名字完全错掉了。我只是稍微一惊，没有生气，更没有怨言，反而很快替这小编担心：会不会挨批评，被扣奖金……

    果不其然，一会功夫电话打来了，一个弱弱的女生声音，一个劲地道歉。我赶忙说没事没事，搞文字工作难免会出这样的错，下次注意就是了。不是没有原则地宽容工作中的过错和失职，只是觉得当一些事情已经发生时，处理过程中保持一份善意，人与人之间会温暖很多，事情结果也会好很多。小女孩那诚惶诚恐的自责心态，我因为曾经的经历，完全能感同身受。

    我曾问一个遇到什么事情都具亲和力的朋友：为什么脾气那么好，该生气发火的时候，却常常温暖如春？是不是是非不分啊？朋友淡然一笑：哪有那么多是非，很多事情不是表面那么简单，各有各的背景和不易，只是自己曾受过的委屈和责难，不想让别人轻易再体验。

    原来，那些伤害，可以教会人如何从善。