还没有读完《回望商帮》这本书，但其中有一个故事总是深深地印在我的脑中，这个故事出闫《又见平遥》，说的是：某票号在莫斯科分号的掌柜全家受难，仅留下一个遗孤。总号东家亲自带人去莫斯科寻找这个孩子，最后所有人都在沿途中去世了，只有这个遗孤回到平遥。这是艺术创造，但以真实故事为基础。
上对下的这种关爱、负责就是一种＂忠＂的正义之举、道义之举。晋商票号和商号内关系一般都比较和谐，正是这种＂忠＂的结果。
晋商用＂受人之托，忠人之事＂，以及＂用人不疑，疑人不用＂这个原则来处理人与人的关系。东家中有掌权的大东家和只参加分红的东家，他们之间关系的核心就是大东家忠于其他东家，不以权谋利，这才有其他东家对大东家的信任。大掌柜忠于东家，这才有东家对大掌柜的彻底放权，一切经营决策全由大掌柜做主。员工忠于大掌柜，这才有大掌柜对员工的信任。
还有这样一则故事，说的是1900年义和团在山西大杀外国传教人员和本国教民，乔家救了七位意大利修女。意大利使馆后来赠送乔家一面意大利国旗以表谢意。1937年日本侵入山西，乔家挂上这面意大利国旗，避免了日本人的破坏。
解放后政府把乔家大院分给贫下中农，但这些农民感念之前受我乔家的恩惠，拒绝接受。乔家大院未被破坏是典型的＂善有善报＂。这种＂善＂正是中国文化所倡导的。
对比当今众商人，那个时候的商帮真的是有情有义！
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