记录一件小事。
与一位60多岁的客户约了微信试听日语，但是到了试听时间，老师到位了，客户迟迟不到，并且联系不上。
我心里很不舒服，觉得客户没有把事情放在心上，没有礼貌等等，还让我在试听老师前很没有面子。想着客户是多么不靠谱，我想明天问一下情况，但是当天没有心情联系。
但是实际上，这位客户是忘记了给我的微信不是常用的微信。下午给我发微信联系，还向我道了歉，给我发来一张过节的卡片。
由于工作中更多遇到的是不信任，所以自己思维惯性把所有客户当成一种，忘记了客户也会有特殊情况。
所以，这件事告诉我，对客户多一点耐心与理解。
2020-04-02 注：引用渡一教 渡一教育腾讯课堂主页
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