昨天有个朋友在读书会的群里分享自己学习PET后的成果，在自己生日的当天给老公发送了一条“我信息”。我看到这条分享信息之后大脑沸腾差不多五分钟，信息量好大，甚至我都不知道该如何反馈了，但同时也很开心看到如此真实而又典型的案例。这是一根难啃的骨头，而且注定被误解，因为我信息是跟每一个“我”关联的，而每一个“我”以及每一个“他”和每一段关系又是完全不同的。每一个“我”无论是内在感受还有“他”的接受信息方式和外在的场域都是不一样的。所以我信息根本没有标准答案，而为了把我信息的三个部分表达的更加清晰，我又不得不在自己的认知框架内尝试给出一个纯个人版的所谓的“假设标准答案”。这可能就是所谓的不知死活，虽然如此，我依然还是想写一写，不用去考虑我给出的信息对错好坏的问题，只需要理解我信息的三个部分是想表达什么就好，这也是写此文的初心。
大家知道沟通包含了沟通者和沟通信息两个方面。单从沟通信息层面，这条我信息能够忍住不使用“绊脚石”是非常难得的。所谓的绊脚石就是PET理论把在沟通中的一些阻碍沟通进行下去的方法和语言归结为十二类，绊脚石的出现一般会让对方无法顺畅表达自己的观点和想法。比如说：你根本就不爱我，早都把我的生日忘了。或者说：你真的变了，以前你都是提前买好给我惊喜的。再或者你这个人就是不懂浪漫或你什么时候才能学会浪漫一点……等等等等。总之就是你如何如何，你经常、总是、一贯如何如何，或者更具攻击性的你这个人就如何如何……这些都归结为沟通绊脚石。当然除了这些还有表扬，安慰同情，建议，讲道理等等我们可能不太会认为是沟通陷阱的方式，也都属于沟通绊脚石。详见《父母效能训练》一书第38-44页，
然后我们继续从沟通信息的层面来看这条我信息。在PET理论中，在接纳线下方的不可接纳行为区，相应的技巧是面质性我信息。一条面质性我信息的组成包含三个部分，非责备性的行为描述、具体明确的影响、以及最初的内外一致的感受。也就是行为、影响和感受三个部分。下面我们就一起来看一下这三个部分。
“我生日，老公说下班一起去买”这是我们案例里在描述行为，行为，也就是发生了什么，我们看到了什么？听到了什么？闻到、尝到、摸到感触到什么？而无责备的行为描述就是把你视听嗅味触的感官感受到的东西直接的，不加评判和加工的表达出来。也就是“今天是我的生日，老公没有提前给我准备礼物，跟我说下班一起去买”。行为是可以有标准答案的。
关于感受部分，“我说，生日礼物哪有自己挑的，那就不是惊喜了。我感觉有点失望，结婚13年这是第一次没礼物，难道是13不吉利？（我忍不住演戏明年了，这部分都是我的感受）”。在案例中这段话有两个表达感受的词，一个是惊喜，一个是失望。
关于惊喜这个词，顾名思义就是又惊又喜，如果只惊不喜那就是惊奇或者程度更高的惊吓，如果只喜不惊那就是欣喜或欢喜。如果又不惊又不喜那可能就是平淡和失落。所以我们喜欢惊喜的感觉是因为难度系数比较大，技术含量比较高哈。那当我们表达出来我们喜欢这种感受的时候其实对方是会感受到压力的，特别是对于那些不太会制造惊喜的人来说这简直就是亚历山大有没有。
还有一个感受就是失望，失望是什么？失望是希望没能实现，表示一种心理的期待落空。那“失”之前是先有一个“望”的，也就是我们有一个期待老公提前准备生日礼物并且是我喜欢的礼物的预期，而这个期待落空了，于是我们就失望了。那么重点来了，我们虽然在表达我们自己的感受，但是失望这个词里有隐藏的“你”信息，也就是是你没有做好才让我失望的，如果你做的更好一些我就不会失望。而同样是期待落空如果没有对对方的指责和埋怨我们会是什么感受？那就不是失望而是失落。
失落，属于自己心中很重要的东西失去感觉空落落的，只是我自己的心空落落的。从词性来讲，我们可以说对谁很失望，但是不会说对谁很失落，失望是动词，失落是名词，我们可以说，因为对某某的失望而产生失落感。失落，仅仅是失去然后空落，未必特指希望，所有拥有的东西失去时难受的情绪都有失落的成分，而失望强调了望字，所以对事情一定是有期待的。
看到这里是不是突然发现感受这个层面的东西有很多个层次，我们都没有意识到还有那么多的隐含信息在里面，所以我们说感受也有个冰山理论，露出来的那一角也就是我们能认识到的表意识只占整个冰山很小的一部分，大部分的感受在我们的潜意识和无意识中运作，我们还没有机会把它挖出来。
那我们这个案例中表达的感受，如果我们用最初的，内外一致的感受来描述一下可能会是什么呢？也许我们可以这样说：“今天是我的生日，老公没有提前给我准备礼物，跟我说下班一起去买，当我听到老公这样说的时候我知道我一直期待的生日惊喜没有了，那一刻我感觉好失落”。（感受是没有标准答案的，真实感受的是什么就表达什么）但是在面质性我信息里我们要表达的是最初的，内外一致的感受，其实最开始我们是有一点失落，然后再发展到失望，生气什么的，所以感受到自己最初的感觉就比较重要了。
行为和感受找到了，最后一个部分是影响：“然后具体影响是 我今天觉得缺了什么，还有很大期待似的，不能安心”。一方面这个影响是对我们自己的影响，而不是对对方的影响。另一方面影响要具体而明确，无论是发生在现在还是将来都可以，比如浪费你的时间、金钱或精力，带给你身体或财物上的损失，或者妨碍你想要做的事情等。
为什么说一定要具体而明确呢，因为我们发送这条信息是针对对方的行为的，如果对方发现他自己的行为确实给别人带来了他认可的不好的影响，并且他知道了对方的感受，他才有意愿和动力去改变这个行为。而如果他根本不认可这个影响，他就会觉得这里边有矫情或者什么的，而且觉得那是你的问题，跟他是没关系的。
我们可以猜测一下这里边具体明确的影响是什么？可能是对生日惊喜期待已经很久了，而没有得到带来了失落感，这个失落感可能导致一整天或很长时间的情绪低落，并且不能安心也没法专心工作”。这里会涉及到失落和低落这两种感受的差别。失落是瞬间产生的 而低落是长时间处于某种状态下产生的不良情绪。所以失落是感受，而长时间的低落可能可以算是一个影响。但是对方认不认可我们并不知道。
好，写到这里，一条完整的，语言层面包含这三个部分的沟通信息就呈现出来了“今天是我的生日，老公没有提前给我准备礼物，跟我说下班一起去买，当我听到老公这样说的时候我知道我一直期待的生日惊喜没有了，那一刻我感觉好失落。因为期盼很久了，这个失落感可能导致我一整天的情绪低落，总觉得缺了什么，还有很大期待似的，不能安心也没法专心工作”。大家设想一下如果你是收到这条信息的老公，你会有什么样的反应？
我相信肯定有很多人就会没有抵触心理了，并会理解到妻子的感受而愿意改变他们的行为。当然，每个人的反应都会不同，取决于那一刻他的状态，还有一部分人会觉得不能接受，因为除了沟通信息也就是这个语言之外，还有一个很重要的部分就是沟通者。同样的是这段话，不同的人说出来所携带的信息也是不一样的。我们把它写下来，每个人回去照着念一遍，但出来的效果肯定是不一样的。而影响效果的因素同样也是三个方面。第一，描述行为的人是不是有指责和不满的情绪在里面还是只表达当下的感受。有指责就会勾起对方的防御，很可能会引来对方指责。第二，感受是不是最初的，内外一致的。一定要仔细觉察自己最初的感受，而不是表达衍生出来的次要情绪，失望，生气等。第三，影响是不是被对方所认可。这一点非常重要。很多时候我们会发现这件事对我们确实没有具体明确的影响，那就可能不是对方需要改变，而是我们自己要调整边界。
而我们这个案例中的我信息包含了行为、影响和感受，最终老公答应中午去买，其实已经是调整了行为了（这个行为底层有没有情绪是另外一个问题，我们在这里先不讨论）这其实是两方面因素的。一方面是忍住没有扔绊脚石，那就不会吸引对方的反抗或攻击，也不会让对方想要逃避。（当然隐藏的你信息还是给对方一些压力和不好的感受的）另一方面是关系，我对这个朋友比较了解，她平时会有很多无问题区关系建设的方式，所以他们夫妻的关系还是很不错的。对方才会特别在意她的感受而不是评判，不重视她的感受。所以平时的关系建设是很重要的。
写到这里，我们应该对如何表达自己的情绪和需求了有了更多的理解。但是我们其实还可以再往前走一步，就是思考一下惊喜这件事真的是只有不让我们知道提前准备才可以是惊喜么？确定么？真的确定么？比如我们一起去买了一个自己喜欢很久又舍不得买的东西，再比如我们一起去到一个从没有去过的很特别的餐厅，吃到没吃过的食物，又或者一起去买礼物的时候赶上电视台录制节目，然后让夫妻互相写出自己的心里话和祝福并说出来最后用一个拥抱表达。当然这些和我信息一样，每个人的人感受都不一样，每一个对于你来说可能都不算。但是这并不重要，重要的事你可以在你的心里仔细的想一想，什么才算？你认为什么是？真的除了提前准备的就没有别的方式了么？确定么？如果我们把惊喜这件事限制在一个提前准备的框框里，也就很难敞开自己去接受更多形式的惊喜了。
很可能我们思考了以后这些都不算，也很难想象出另外一种形式的惊喜，其实是要考量一下自己的期待值和注意力的使用。当我们的期待值降低，很多不是惊喜的事是不是就变成惊喜了呢？当我们把注意力放在要带我去买礼物好开心的状态而不是没提前准备好失落的状态，是不是去买的过程中自己就可以给自己带来惊喜？如果我们一直摇摆于期待惊喜和得不到的失落或失望两极，那是不是欣喜或者欢喜的状态就很好呢。这就是自我满足的力量，关于这一部分，如果想了解更多，可以看《当你开始爱自己，全世界都会来爱你》这本书。
那我们要的惊喜，老公到底能不能给？其实也要从我们自己和老公两个方面来考虑。如果他不给，我们能不能自己给自己？也就是自我满足，当我们自己满足不了的时候，我们能不能用一种更好的沟通方法去跟老公真实表达？当然，表达之后并不是要逼迫老公来满足我们，而是让他理解我们的感受以及对我们造成的影响的基础上欣然的来满足我们，如果表达了之后他依然不能改变，那我们依然可以有别的方式去自我满足。当我们不再评判老公不浪漫，不能给我们带来惊喜的时候，其实生活中很多事就充满了惊喜。比如和小伙伴们一起读读书，探讨一下沟通方法。比如到我们的朗读群来一起读读诗，谈谈心。或者你想学习提高也可以来参加读书会或听听课。如果你想跟我们一起high，欢迎添加我或小助手自得的微信。我们最终都会明白，当我开始爱自己，全世界都会来爱我。
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