一入银行深似海

一入银行深似海

今年刚入银行，进了以后发现银行和卖菜大妈做的工作性质差不多，大妈卖菜，我们推销各种存款，贵金属，还有让人讨厌的etc。

甚至还赶不上卖菜大妈自由，大妈可以和买菜的互怼。桂圆怼客户，就说明你离下岗不远了。

上柜真的一点错都不能犯，少的钱的自己补，当然可以找监控自己看，但是为了一二百块钱看一天监控，浪费好不容易的休息时间，找不到差在哪里，还有可能找出来客户也不给你，怎么算都不值得。

客户叫你小姐，服务员你还要面带微笑。以下是我遇到的真事，其中一小部分。

w:你好，请问办什么业务？

大妈:开资，小姑娘有新钱吗？给我来点新钱。

w:不好意思，现在网点没有新钱，一般过年前会有，到时候您可以过来换。

……

w:请拿好随时物品，请您帮我评价一下好吗？

大妈:大妈猝不及防给我评价一般，还告诉我理由是“都没有新钱”(我内心疯狂翻白眼，我的错，我应该变出一把新钱。这个大妈是第一次“真心实意”给我一般的，我记住她了)

二

w:你好，请问办什么业务？

年轻男人:我交违章罚款(然后掏出辣么厚的一大目测20张)

w:不好意思先生，柜台只支持现金交违章罚款，您带银行卡可以到智能机交，更加快捷，柜台需要一个一个打回单，时间较慢。

年轻男人:你把我卡里钱取出来不就是现金了吗？我就拿那个现金交。

w:好的(假笑，懒真的是一种病，我为人民服务，我高兴)

……10分钟过去了

年轻男人:还没好啊，我车停在外面呢，能快点吗？

w:好了，请拿好随身物品，请……

年轻男人:急速离开没等我把话讲完(你说你那么急让你去自助比较快你不去，还在这唧唧歪歪嫌我慢，就应该再来一个违停，下次就知道用智能交了)

三

w:你好，请问办什么业务

大爷:取8万块钱

w:好的，请问您带身份证了吗？

大爷:没有，取钱还要身份证，我没带。

w:不好意思，客户，现在取5万及以上需要身份证。

大爷:我取我的钱凭什么还要身份证，我在xxx取钱也不要身份证啊(真是一秒变脸，看穿着打扮像是文化人，人不可貌相)

w:不好意思，您可能上次取钱没超过5万可以只凭卡与密码取，但取8万超过5万了，就需要身份证。

大爷:什么破银行，自己的钱取还受限制，我这有身份证复印件，感紧给我取了，我着急用(无语=_=，但还要解释)。

w:客户，身份证原件才可以，我们需要读芯片，联网核查。

大爷:你看不出来这是我吗，都一样一样的，凭什么不给我取，你领导哪去了，我找你领导。(我又不认识你，跟你没仇，不给你取还能因为你丑吗，能给你取我还用跟你在这哔哔吗)

……后来我领导跟他说了很久才骂骂咧咧走了，当然还是没有取。

心累。

客户总是以为我们在为难他们，其实并没有，一切都是因为有规定制度，(不能办的给你办了就要下岗，玩笑)。大多数是没办法办，我不是黑客，黑不了系统，瞒不过远程授权。我只是卑微的桂圆。