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教练—合约教练谈话成败的关键

教练—合约教练谈话成败的关键

作者: 中年惡爸 | 来源:发表于2017-05-13 22:09 被阅读19次

预设什么就会得到什么,什么就会在未来出现。教练谈话的基础是合约。合约不是合同,合约是针对每次谈话,客户期望拿到的成果。拿合约不易,但也有迹可循。

美塔|Meta U 菜菜 供图

合约

教练的合约是整场交流谈话的关键,它不是合同,可以理解成是,教练谈话中,客户的收获预期。过程如下:

  1. 聚焦
  • 我很好奇,今天的这30分钟内,你最想探索的是什么?

这里有一些聚焦的词汇,30分钟,最。通常会有多次聚焦

  1. 反转
  • 聚焦阶段有很多情况,如果是负面,需要进行反转
  • 刚刚您提到不想要失败,又不想去尝试。不想孩子晚睡…… ,那你想要的是什么?
  1. 探索深层合约
  • 为什么对你那么重要?

客户的问题,通常背后还隐藏一个更深层的问题。 客户会时不时回到过去

  1. 价值(外在利益)
  • 假如实现了,能给你带来什么
  1. 价值观(内在感受)
    • 回放上面的价值,这对你意味着什么?

6、聚焦当下
大愿景,小行动

  • 关于2中的答案,在今天的这30分钟内,你想要的最好成果是什么?/你想要带走的最好的成果会是什么?
  1. 确认合约
    • 如果我们今天的对话支持你……, 获得……,这是不是你想要的。

教练对话中,比较少见的用封闭式提问的场景

上面提到的是相对比较完整的拿合约过程,实际情况下,不用全部走完。合约如果拿得不对,后续的努力基本白费。可以简化为:

埃里克森 忠哥 供图

三种教练客户状态

简化理解,教练客户有3种不同的心态

  • 访客
    • 无真正改变的意愿。
    • 可能是公司要求的,甚至抱着好奇,挑衅等等心态
    • 这种情况下,要放下教练的企图心,满足对方的好奇心
  • 抱怨者
    • 对改变的承诺未准备好
    • 非常强烈的抱怨,怨天尤人,处处不顺心
    • 有耐心的反复反转,不期望一次解决
  • 创造者
    • 有足够承诺
    • 一起创造吧O(∩_∩)O

后记

这部分练习毕竟多,表述不到位。

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