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不懂人性不适合做管理者

不懂人性不适合做管理者

作者: 伊人微语 | 来源:发表于2025-04-27 23:42 被阅读0次

      昨天晚上,听一个朋友吐槽学校的家长会。朋友的吐槽主要来自学校的大领导。

      原本上周德育处就已公布了家长会的方案,方案中整个家长会的流程写得明明白白:校长讲话,班主任介绍班级情况,科任教师汇报学科学习情况,优秀家长经验分享,可以说内容还是挺多的,但是考虑到一个学期就召开这么一次家长会,所以这些流程也算有一定的必要性,只要大家都能紧凑一些,两个小时应该够了。

      谁知道,下午大领导在工作群里发了一个消息,说他的讲话需要一个小时,这下子大家的心情马上就不好了,这样一来,下面的流程即使每一项限制在半个小时,也要九点半才能开完这个家长会了,如果像以往那样有几个家长想单独留下来聊聊,那回到家就要近十一点了,可是今天还要上班呢!大家不由得开始发愁了,不明白为什么要讲那么久,就不能精简一下内容吗?

      这还没完。七点,家长们陆续到齐了,德育主任几句简单的开场白以后,大领导开始了他的演讲。从学校本学期的变化开始,到他对家庭教育的理解,到学校的办学特色,滔滔不绝。也许是因为机会难得吧,他越讲越兴奋,越讲越兴奋,谈到了人工智能,谈到了国防教育,已经有一点刹不住车了,报告厅里的家长们开始不停地拿出手机看时间、发信息、刷新闻,教室里的家长刚开始的时候听得非常认真,这个时候有的开始东张西望,有的开始翻孩子的课桌,还有的虽然眼睛盯着屏幕,脸上却已经开始不耐烦了。可是大领导声调却越来越高,似乎没有结束的征兆。抬头看看时间,已经讲了近一个半小时了。

      德育主任不得不走上台去提醒了一下他,他才不得不在继续讲了十来分钟以后结束了自己的高谈阔论。报告厅的家长一边抱怨着一边赶紧往班里走,他们等着要听老师们的情况介绍呢。

      终于,各个教室响起了老师们的声音,他们一个接一个向家长会汇报孩子们在学校的学习情况,等到大部分班级完成所有的流程,已经快十点了。

      每个学期至少一次家长会,是大部分学校的常规做法,通常家长会的流程也都是这几个,我们先不说这样的家长会效果如何,单就大领导这一个晚上的讲话来说,很显然是不懂人性的,原本想借此机会向家长们汇报学校的情况,介绍学校的成绩,以获得家长的认可和支持,但是这样一来很可能会弄巧成拙。

      首先,从家长的角度来说,他们来到学校,最想了解的是自己的孩子的学习情况和在校表现,是与老师进行沟通交流,当然,学校可以简单介绍一下情况,帮助家长更好地了解学校,支持学校的工作,但是如果天马行空、主题不集中,即使激情澎湃也容易引发反感。

      其次,从人的注意力来说,一般半个小时以内围绕着某个主题的讲话可以让听者专心倾听,如果时间太长了,如果讲话者不能做到轻松有趣或者是持续互动,要想保持注意力,就需要调动意志力才能克服大脑的疲倦了。

      第三,如果讲话的内容不是与听众高度相关,或者是老生常谈,没有新鲜的观点,或者讲话者的艺术性和感染力不够,又没有互动,听众只是被动地听,那么昏昏欲睡或者开小差就是难免的了。

      最后,因为是晚上,无论是老师还是家长,家里都还有孩子要照顾,有家务要做,即使没有,也都希望能够早点开完家长会,早点休息,大领导这样一拖,大家的时间都要往后延长,心里难免不舒服,带着不舒服和着急的心态,无论是老师还是家长,这个家长会的效果都会打折扣。

      显然,大领导没有想到这么多,或者说他根本就不懂人性,但是管理者如果不懂人性,他的管理是很难奏效的,也是很难得到大家的认可的。

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