2018年8月29日 星期三 天气晴转阴，有阵雨
1.
杂文‖“亲，您也是消消气的”
今天刷了下新闻，看完图片中《Uber司机杀人后:CEO下课》这则新闻后，忍不住去搜了下关于滴滴打车杀人案的最新消息。
杂文‖“亲，您也是消消气的”
看完后，不知咋的，眼泪一下就下来了。
才三个来月，两个同样是花样年华的姑娘，就这么没了。都是独女，死前都遭受了非人的虐待，也许随着最高层的表态，所有的事情就该有个了结了。也许再过不久，这场让人惊心动魄的风暴就会让人给淡忘了。毕竟相对于大多数人来说，这俩个不幸的姑娘只是俩个陌生的可怜人，伤痛只能属于她们最近的亲人与朋友。
也许，不。这俩个陌生的可怜的姑娘，留给我们的还有无限期的惊惶。
杂文‖“亲，您也是消消气的”
看完滴滴打车的客服回复，莫名的，我的后脊嗖嗖的出了一层冷汗。手胳膊的也起了一层鸡皮疙瘩加汗毛倒竖。我知道，我在恐惧。孤身搭车我以前也试过，以后也还会有。我的个子也不高，力气也不大……又胡思乱想了，我想我得吃碗麻辣烫来压压惊。
来来回回的看了好几遍客服与姑娘朋友的对白，越看越是心惶惶的。危险了，赶紧示警。可是没有用。你的朋友也都知道了，都在想方设法地给你施于救援了，可是也没有用。
请您保持手机畅通。
这边会加急给您处理。
理解您的心情，您先别着急，这边优先给您处理的。
上级人员会给您电话联系。
小滴在忙哟……
人命关天，我的朋友一年轻的瘦瘦小小的漂亮姑娘，被司机带入无人山区了，严重偏离既定的行程路线，谁敢想像此刻她正面临着什么？
是人命大？还是规矩大？
这个客服是智能机器人的吧？它没有人类的七情六欲的吧？它只会按程序操作，按步骤走，它都没有血，没有血的热度，它哪里懂得人命大过天？
机器人坏了，修修就好了，它会有死亡的概念吗？所谓的智能不过一段数据而已。它的死亡只是删除数据，重新输入数据它就活了。
它没有流过血，它不知人流血过多是会死的，人死了是活不过来的。
太过于依赖智能机械真的不成啊，前一阵子的关于父母玩手机而疏忽致孩子死亡的新闻连续刷了好几天的屏幕，在热点上居高不下，刺得人的眼睛生痛，连带人的呼吸也是痛的。
您别着急啊。
是啊，事不关己，当然不着急。
亲，您也是消消气的。
是啊，消消气，消啊消的，才20岁的如花年华的姑娘就在这一句句客气的温柔的劝导中给消没了。
那可怜的姑娘躲在您的温柔之下，慢慢地绝望着。您的温柔如刀啊，一刀刀地戳着那姑娘的灵魂。
还有，那句“”没有车牌号，派出所根本立案不了”，吓了一跳，立马搜了下，还好没有。人家民警一再表明身份向客服要车牌号码，接连被拒，说会有安全专家的介入，要让他静候。不知道安全专家介入没有。
其实，骂客服也不对的，那些小客服能如何？他们也只是为了自己的衣食父母，为了生活，为了生存，严格遵守职场的一些默认的规则。
也许护犊子的不单是动物，人类也是。从初始的沟通的两个小时之后，滴滴平台称已经联系上司机，司机称受害人没有上车，并拒绝提供司机信息称“会泄露用户隐私”。
突然觉得在这个社会生存是多么的不易，14:14发出“救命，抢救”的求救信息，这个姑娘很机灵，也及时求救了。可是救援，却要经过多少的关关卡卡才能到达她的身边？
是不是，生活就得像《西游记》那样，经过九九八十一难，才能取得真经？人生就得像凤凰那样，浴如血一样的火焰才能得以新生？
可是这是现实啊，不是神话传说，容不下一点点的侥幸，容不下一点点的拖延，人性有善，人性也有恶中更恶。
人是活的，制度是死的，法不外乎人情。如果某些人，有一点点的共情，会不会结果会不一样？
“滴滴顺风车”3个月内发生两起性侵命案，饱受各界挞伐。滴滴出行26日急发声明表示，自8月27日零时起，全面下线顺风车业务；同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务、黄金红的客服副总裁职务，“因为我们的问题，让大家失望了”。
我无意讨伐些什么，但是为何一看到你们的道歉，我就会想到“血淋淋的代价换来的”这几个字呢？
人类的逻辑思维能力是何等的强大，偌大的公司，精英云集，设计之初真的没有人会想到长远更为长远的以后吗？又或者有更为妥善的程序制度才再开始运行？商业逐利是天经地义的，但不能建立在人命的基础之上。
这个道歉终于能让人的心微微一缓了，但以下看的信息却又让人惊了一把。
杂文‖“亲，您也是消消气的”
滴滴出行客服官微清空了，忍不住让人浮想联翩。其实也是不应该被惊到的，意料之中啊。也许是彻底删除了受害人朋友向客服求助的字句，心里会更踏实一些，毕竟自凶案发生后，再看某一些字眼，仿佛渗了血似的，看着刺眼，戳心窝子。删掉也好，免得让人把这些东西贴上去，让广大网友看一次，心慌一次。
只是那些数据可以删除，但那些伤痛的记忆，那些血的记忆，却还在风中飘荡着，在那些爱着她的人的心底里蛰伏着。
手机电脑删除一些堆积的无用的东西能运行得更快，人减掉一些没必要的包袱，也能清清爽爽的快速前行，但是，愿人的心也都能清清白白，都能问心无愧，安然前行。
2.
人之所以能够区别于牲畜草木，无外乎人的行为是被“礼法”所束缚在一定界限内的，行的是符合伦理道德之事。最近的某个聊天群让很多人对“行同狗彘，人面兽心，沐猴而冠，衣冠禽兽”这几个成语有了更深刻的了解。
杂文‖“亲，您也是消消气的”
这些发表着恶心的语言的个体，还能称之为人么？是何等的丧心病狂的人才能对一个不幸的姑娘继续着无底线的言语攻击与侮辱。有着人的躯壳，却没有人的灵魂。
到底有没有鬼神？到底是谁负责投胎这门技术活？那位鬼差躲懒过了吧，给那些人模人样的躯壳给按上了牲畜的魂。也许这些人觉得互联网只是个虚伪的世界，尽情地在上面让自己的丑恶的灵魂喧嚣发泄，无所畏惧。
只是积恶之家必有余殃，灵魂是一个人的根本，根子底里是烂的，在外面怎么光鲜，也是徒劳。夜深人静处，午夜梦回，你还是那个恶心丑陋的你，无论是苍天还是生活都不会青睐一些的腌臜的东西，等着被慢慢摒弃吧。
这些人渣是怎样被造出来的？竟有着如此如此扭曲的价值观？冰冻三尺，非一日之寒。人之初，性本善，习相近，习相远。
网络上关于极端的熊孩子的报道屡见不新，三岁看老的话有它存在的合理性。就像那个向候车的小姐姐索取炸鸡不成，将小姐姐推向列车正在行使的铁轨，险致其丧命；就像那个因为几句争辩，就将滚烫的火锅烫料泼向漂亮小姐姐的脸蛋，致其毁容……还有那些尝推孕妇流产以喂自己的好奇心，将幼儿从二十多层高楼扔下去的“天真无知”的孩子，这真的只是小不懂事么？如何果不好好教导，他们长大后又会如何？
人生下来原本都是一样的，幼儿就是一张纯洁的白纸，但若不好好的教育引导，好好的学习，区分善恶，以后的人生会是光明温暖的吗？“不是老人在变坏，而是坏人在变老。”希望我们的生活中没有那种灵魂被长歪的人在无声无息地渐渐长大，慢慢的变老。
8月28日晚，滴滴出行创始人程维、总裁柳青发布道歉信表示，顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线。“滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜。”
俗话说一粒老鼠屎坏了一锅汤。滴滴打车顺风车当初方便了很多人，也为很多人减轻了很多压力，但是，却因为安全保护措施的不完善被一些人渣钻了空子。
脱控的东西确实不应该继续，除非有更完善的安全措施，毕竟人命大过天。可是顺风车下线了，那些人渣却还在呢，在暗处窥视着。高科技方便着我们的生活，也方便了一些鼠类的，希望发行的人能想出更妥协的与其相关的安保措施再发行，也希望使用的人注意安全。
据说滴滴打车客服饱受“狼来了”故事的骚扰，烦不胜烦。可是只是同样是怀疑狼来了，为何那跨国向中国移动求救的人就那般的幸运呢？
杂文‖“亲，您也是消消气的”
也许，世间百态难以揣测，但是希望，真的有人求援时，不会只会迎来一句:“亲，你也是消消气的。”
也希望那些用“狼来了”的故事来娱乐大众的某些人，不但要受到道德的遣责，也要受到法律的严惩。勿因无谓的玩笑来消遣社会公共资源，一时玩笑或者会贻误到别人的生命也未不可知。
人，谁能够一辈子全都顺顺当当的？谁没个三灾六难？将心比心，予人方便，也是予己方便，急人之所急，需人之所需，行善积德也好啊。须知，积善之家，必有余庆。
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