今天印象最深的，是东方境界和西方工具那一段的探讨。
孔子说境界，“知者不失人，亦不失言”，描绘了这种境界，但没有具体讲细节上应该如何操作，我们也很难单从这一句话就做到不失人也不失言，这需要经历漫长的修炼，东方的智慧讲悟性，目标是100分。
西方的著作也有论述，它往往会逻辑化、步骤化的给出具体的方法。《关键对话》中有个原则：保证包分之百的尊重+百分之百的坦诚。它甚至给出了具体的步骤：
首先需要能够做一个双核对话的人；
一部分精力用来观察今天谈话的氛围，另一部分精力用来思考谈话的内容。当觉得谈话氛围不对时，优先调整氛围，比如塑造共同目标，向对方道歉，反映对方的情感，复述对方的话，等等。气氛缓和后，再来继续表达内容。
表达内容时也要注意技巧，比如陈述客观的事实，坦诚的讲出自己的感受，最后提出自己的要求，等等，一切以平等的对话、尊重对方的情绪为原则。
东西方的教学方式是不一样的。东方讲究参悟，目标定在100分；西方讲究拆解、步骤，大概齐能到80分。
这两者我认为是可以互相补充、互相利用的。
用一对多打造系统，解决80分的问题；用一对一开悟启示，解决100分的问题。
今天的学习一定程度上找到了“系统活动+启动”的理论依据，爽。
网友评论