未来的三大特征：一是，不对称性，不对称性告诉我们创业的蚂蚁凭借新技术也可以踩死行业大象。第二是复杂性，复杂性指的是知识体系是复杂的也是跨学科的，而不是单一维度的，所以现在比较流行跨界，技能包重新组合构成全新的专业领域。第三是，不确定性，没人可以预测未来，专家也不可以，我们要学会在不确定的环境中，抓住确定性的机会和趋势。
亚马逊创始人贝索斯就擅长在变化中寻找不变，变化大是技术和市场，不变的是商业服务。
IBM一直在为企业客户提供更好的服务。让企业用户更加便捷。当他发现谁都可以做计算机之后，他就主动把计算机和服务器业务卖给了别人，然后专门去做服务
马云搞得无人超市，其实就是一个射频识别技术，但是并没有改变线下购物这个本质。技术是手段，而不是目的，不要为了技术而去搞技术，技术不被消费者感知，甚至还给消费者添了麻烦，那这个技术就一文不值
现在大家都觉得金钱很重要，但其实未来关注更重要，像现在的眼球经济，网红经济。被关注也有区别，有的只是炒作自己，来得快，去得快，而那些拥有作品的，被几代人喜欢的网红其实不多。
互联网的世界，关注总是很简单， 你去投放流量广告，你的东西就能被几千万人关注。关键在于能够转化多。所以关注价值，要比流量更加重要一些。
ARPU指每个用户平局收入，苹果是400美元，谷歌40美元，bat20美元，三大运营商4-8美元，从这里看也看出企业之间的用户价值差距。
我们个人也要提高ARPU，你手机里有多少通讯录不重要，重要的是在你出问题的时候，有多少人肯帮你，我们应该把最宝贵的时间，都用来学习有用的内容，结交有用的朋友。
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