人的精力是有限的，不能什么客户都投入一样时间，提升成交率除了要筛选出高质量客户，还得对意向客户进行精心维护。
一、用好28定律
28定律不管什么地方都适用，所以用于客户管理也不例外！也就是把能带来80%收益20%客户找出来，然后时间重点花在这批客户上。虽然你会丢掉剩下20%客户，不过没关系，毕竟能给你带来80%收益客户，你已经抓到手了。
千万别把主要精力用在不认可自己的粉丝或者客户身上，希望能让他们改变看法或者回心转意，所以生活和工作都很累，挨骂，受埋怨，天天焦头烂额。
熟知28定律，然后用好管理客户的工具。
微信——你可以运用微信标签小功能，把能产生80%效益的客户备注在一个小组。这样以后可以点对点朋友圈信息。平时推送消息时，也可以做到针对性。
表格——如果你擅长表格管理，甚至你可以把优质的客户登记到表格中。
笔记本——当然，好记性不如烂笔头，如果你喜欢用笔记本，当然也可以把优质的客户手写记在本子上。平时没事翻一番，跟进客户时，方便做到心里有数。
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二、分好ABCD类客户。
销售是脑力活，多动脑，多学习才能取得好结果。
你一定要对客户进行ABCD分类。
A类客户，也就是马上成交或者已经成交的客户。
B类客户，有意向的客户。
C类客户，刚接触比较，可以谈的客户。
D类客户，压根没机会的客户。
以后和新客户接触交谈结束后，马上就可以对客户进行ABCD分类。如果你把主要精力用在A级客户身上，过滤D级，C级客户，培养B级客户变成A级客户，物以类聚，人以群分，A级客户会给你带来更多的A级客户，你的时间和效率就会提升数倍。
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三、主动做人情。
中国是人情社会，不会做人情，很难行得通。
做人情的手段，我总结了2招很好用，你可以现学现用。
1、送小礼物。
千万不要觉得要送礼就需要很多钱，没有的事。我经常做的就是送小礼物，我会这样做，比如1000块钱，不会买重礼，我就折成5-10份的小礼物钱，用数量来摧毁客户的心理防线。礼物送的好，人情才能做的透！有了人情，剩下开单就好说了。
2、发祝福短信。
各大节日的短信（春节、中秋、端午）不讨好，因为每个人都发。你要差异化，你可以选择每周五给客户发一次周末祝福短信，预祝客户周末愉快。
祝福短信的效果是非常好的，因为不带有什么销售意识，都是一些真诚的问候、暖心的问候。
文 / 华迪 （本篇文章摘自微公信众号：华迪说（ID：imhuadi），您身边的社群创业顾问。分享|社群职业群主|超级获客术|营销思维等文章）
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