每个人从生下来，到一定的时间就开始说话，除了不能说话的时候，其他的时候都在说话，那么，我们为什么要说话呢？说话的目的是为了与他人沟通，帮助我们解决自己的需求和他人的问题。
在沟通的过程中，如何正确输出观点，是我们解决自己需求和问题的关键，让我们一起来学习“正确输出观点”的方法。
【正确输出观点的方法】
1、描述事实：我看到……（描述现象）。
2、述说感受：我感到……（很伤心、很难过、很孤独、很失落）。
3、表达需求：因为我需要……（明确说出自己的需求：多陪陪我、多一点参与感等等）。
4、提出要求：我希望……（可执行的要求：每周去散一次步，每个月去看一场电影等等）。
【例子1：老公一周7天回来的很晚，妻子在家一个人，如何解决这个问题】
我看到：老公一周中有5天是晚上10点之后回家。
我感到：很孤独。
因为我需要：你能够多陪我，让我能够找到家的感觉。
我希望：老公每周有三天在8点之前回家，我们一起聊聊天，一起做事，把我们的家建设的更好。
【例子2：员工没有完成你布置的任务，如何解决？】
我看到：是业绩没有完成对吧？咱们事先说好的事没有完成。
我感到：有点担忧。我担心我们这个季度会完不成任务。
因为我需要：我们这个团队是一个有战斗力的团队。
我希望：你能够跟上大家一起这样的节奏。那么我希望我们可以想出一个办法来去解决这个问题，那么你有什么想法？
【总结】虽然这些都是套路，多用多练，你便会发现很多变化，能够解决很多我们无法解决的问题，希望能给有困惑的书友解决问题。
网友评论