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《破茧成蝶》读书笔记

《破茧成蝶》读书笔记

作者: 宅_猫 | 来源:发表于2019-10-08 18:38 被阅读0次

推荐值:☆☆☆


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背景

这本书是由京东的用户体验设计师所写,从用户体验设计师的角度出发,系统的介绍了用户体验设计师的工作流程和工作方法及UED的职业发展。还有需求分析、项目跟进等非一般设计师的核心技能。值得设计师阅读的一本书。
但因本人从事产品经理岗,本书内容我更关注的是如何设计,学习设计思维、设计规范等。因此我主要整理了书中的以下几个章节的笔记(其他章节读者根据自己的兴趣去了解):

  • 设计流程-设计师主要做什么
    了解设计师的工作,以便更好的跟设计师(团队)沟通和合作。
  • 设计规划-从续期到设计草图
    学习如何更好的做设计规划,让整个产品设计路程更顺畅,产品设计结果更好
  • 设计标准-设计师主要做什么
    学习一些通用的、优秀的、规范的设计标准,掌握一些设计理论做支持,为自己的产品设计做理论指导和技术指导。且能帮助产品经理和设计师更专业的沟通,提高效率。

设计流程

设计规划

1.如何搞定信息分类(信息架构设计)
  • 逻辑归类
    如对物品按照用途、品类、形状、颜色、材料、品牌等分类;但是具体要根据用户、场景、需求去选择分类方法。
    如,一个玩具网站可以从适用年龄、玩具类别、功能、品牌等进行组织分类。
    还有,信息组织时不单要考虑横向分类,还要考虑纵向的逻辑。如买一件男士买Txu,通过类别去找,应该是“服装>男装>上装>Txu”,而不是“服装>上装>T xu> 男装”
  • 卡片分类(工具)
    可以采用“卡片分类”作为信息组织的一个分类工具适用-将相似的东西归为一类。
2.导航规划-好的导航是成功的一半

导航的意义:告诉用户“我是谁”,“我从哪里来”,“我可以到哪里去”。
导航的深广度平衡
设计导航时,考虑导航的横向的广度和纵向的层级数。
如果层级过深,需要用户多次点击,才能找到目标信息,每加深一层,用户就会流失一批。
一半来说,用户一次最多能记住或看到7个选项,超过之后会让用户陷入‘选择恐惧症“”记忆力下降“。因此,还是要合理分组和排序
用户所需信息与商业推广信息的平衡
1)不要一上来就给用户呈现商业推广,而是在用户关注的内容附近默默的出现相关的推荐广告。接近用户目标,容易被接受。
2)在不同的产品页面,为用户推荐符合其目标的相关的信息
为重要功能和常用功能设置快捷入口
导航应该是结构清晰、合乎逻辑的。但是对于没有明确的目标,用户并不会可以思考,只是随便逛逛。在重要位置显示重要功能,常用功能,会引导用户怎么使用,而不是逛着逛着没意思了。
为重要功能,常用功能,甚至推广内容,设置快捷入口,就像在常规的入口方式上开通”快捷通道“。可以快引导或帮助用户找到所需功能。
注意,快捷通道入口不易过多,否则会让产品显混乱。适得其反

4.主要任务与次要任务

现象:投放广告素材发现,当文字越多,内容越复杂时,用户的点击量越小。其他形式的产品界面也是如此。因为用户从不会认真的从头到尾阅读你的内容,用户只会找他最关注的内容。
所以,必须明确主要信息和次要信息。一个界面信息越全面完整,效果反而不好。
通过设计用户任务,确定主要任务和次要任务。

怎么设计任务流程
1)先设计主线,再设计支线。先把脉络理清
2)是否设计支线,要看次要行为是否对用户完成主行为流程有帮助。
3)任务流清晰后,设计页面流,再去细化具体的界面。

如何突出主要任务
1)分解用户任务
从用户行为出发,详细描述用户的使用过程,列出用户的具体行为,这些行为就是任务的子任务。
每一个子任务都可以对应到一个产品功能,一个界面模块。然后需要排列和组合组这些功能。如图,为用户购买电影票的主任务和子任务的拆解。

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2)任务优先级排序
排列优先级的方法各有不同,每种方法都可以做参考,本书作者排列纬度为:
“使用人数”、“使用频率”、“重要程度”

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如图,排列优先级最终是依据综合得分而排的。
5.如何引导用户完成任务-直接通过页面信息的组织或交互
  • 相似性引导
    相似的因素可以牵着用户的视觉,引导用户操作。相似性可分为如下但不限于
    1)相似性引导
    2)色彩相似引导
    3)形态相似引导
    4)视觉元素相似引导
    案例:
  • 方向性引导
    1)可以通过箭头直接引导
    2)组织清晰的视觉线,建立无形的方向性(对齐方式)
    案例:
  • 运动元素引导
    动态的元素跟随用户的操作显示,引导用户明确已操作的结果:
    如,唯品会的购物车,点击购物车,一个小圆点从商品处呈抛物线进到购物车,直接引导用户两点:1.商品添加购物车成功 2.购物车入口,及状态(倒计时)
  • 向导控件
    对于多步骤多节点的任务,常用到,尤其PC端、to B系统等。类似导航,明确告诉用户“我现在在哪里”“我从哪里来”“我将到哪去”
    案例:
6设计友好而易用的界面
  • 简化复杂操作
    1)减少冗余步骤和干扰项
    断舍离,在安全可控的前提下将流程简化,操作减少,选项减少
    2)将复杂操作转移给系统
    系统可以做的让系统实现,节约用户的操作步骤。
    如输入验证码,用户只需要点击获取,成功后系统自动获取(成功)并自动输入,节约了至少5步的操作
  • 信息量太大,页面怎么布局
    1)逻辑相关的在视觉上分为一组
    2)内容或重要程度不同的在视觉上体现差异
    3)逻辑上有包含关系的在视觉上进行潜逃
    如,字体大小,明暗、白板内外等
    4)让重点信息“跳出来”
    字体大小、颜色、背景等突出显示
    5)将次要信息藏起来
    次要但是也需要的信息,可以弱化显示,或者在“更多”
7 理性设计VS情感设计

……

设计标准

产品需求说明书

这里只总结要注意的地方
1)信息结构图
体现产品的逻辑结构
2)任务流程
不同于业务流程,指的是用户操作的结果,界面该如何反馈。而不是通过长篇大论的文字在文档里描述
3)页面流程
读者全局直观的get到产品的页面跳转关系,减少反复操作和操作验证的时间
4)描述“限值”
范围值如下拉菜单、筛选按钮、滑块、数字值输入框
极限值如显示字数最多最少,超时反馈、文本溢出等
5)明确不同的状态
默认状态
常见状态
特殊状态

时间状态:如输入前,输入中、输入完成
6)操作
如特殊手势操作
7)避免过长的说明,流水账式的说明

  • 流程图代替文字
  • 直接形成表格图文形式的说明
    8)重复模块提炼
画原型图
  • 遵守栅格规范
    栅格设计系统,是一种平面设计的方法与风格,运用固定的个字设计版面布局,风格工整,形成规范。对设计师来说,不同再为思考宽度和高度而烦恼,规则通用,也解决开发的时间。画原型时就遵守栅格规范,同设计师保持一致。
  • “尽量模拟真实的、符合场景和逻辑的数据内容”
    会让读者、观众更容易理解你的产品,而不产生误解,也会降低反复重复沟通的时间成本。
关于设计规范
  • 没有规范容易出现什么问题
    1)不同频道/模块的风格不统一、混乱
    2)同类功能组建存在多种央视
    3)同类元素多样性
    4)设计效率低下
    5)设计质量难以把控
  • 规范解决了什么问题
    1)一致性,形成鲜明的产品特征,形成“品牌”性,增强用户粘性
    2)提高易用性
    3)满足团队协作需求
    4)提升效率
    5)设计质量可把控,易统一、易管理
    -设计规范的分类
    1)产品战略级规范
    如企业logo、主色调、吉祥物等,形成品牌规范
    2)单个项目中的设计规范
    如交互、图标、控件设计等
    -制定规范的原则
    1)交互规范先于视觉规范
    2)遵循从大到小的原则
    先制定大的设计方向,再制定单个详细的说明,先制定团队合作的规范,再制定个人操作上的规范

小结

额,这句话不想在前边写,怕扫了大家的兴致。这本书通篇读下来,对我本人而言,我觉得价值一般。当 然不为0。一个设计师能从宏观到微观,从主观到客观、从面到点这种纵横多维度的思考问题,一定是优秀的有深度的设计师。精神是每个人都该学习的,而作为产品经理的🦢,我重点想学习下交互设计师的设计规划、设计规范标准、及理念和思想。本书我觉得还不能够满足我的需求,所以推荐值3颗星星吧

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