作战指挥室
什么是作战指挥室?
几乎所有的战争片中,我们都能看到一个讨论军情的房间。有的墙上挂一幅插满图钉的地图;有的房间中有一个专门制作的沙盘。
所有的核心将领、参谋、情报员,吃住都在这里,基于不断获得的军情,讨论、推演,随时做出作战决策。这个地方,就是作战指挥室。
为什么一定要有作战指挥室?
因为[[VUCA]],也就是“易边、不确定、复杂、模糊”的战争局势,对“沟通效率”的变态要求倒逼的。
==外部越是剧烈变化,内部越要集中办公。
案例:
2012年8月,苏宁副董事长孙为民说:不赚钱,也要堵截京东。也许就是这句话,掀起了3C零售史上最惨烈的一次价格战。
8月13日晚,京东董事长刘强东发布微博:“今晚 , 莫名其妙的兴奋:)“第二天一早,刘强东再次发布 微博:“京东大家电三年内零毛利!三年内,任何采 销人员加上哪怕一元的毛利,立即辞退!”。当天,京东把一间会议室改为"打苏宁指挥部"。
这个"打苏宁指挥部”,就是一个“作战指挥室”。由刘强东亲自挂帅,包括12个市场、公关、销售、大家 电等部门的成员,时刻关注微博等网络上用户和对手 的动向,及时制定策略。
根据作战指挥室提供的军情,很快,刘强东宣布 了“零毛利”方案∶全国招收5000名美苏价格情报 员,任何客户到国美、苏宁购买大家电时,拿出手机 用京东客户端比价,如果便宜不足10%,情报员现场发券,确保便宜10%!
几天后,苏宁易购三周年庆,刘强东连发四条微博, 招招致命,发起狙击,引起苏宁易购的反击、国美的参战。最终国家发改委出面,叫停了这场大战。
如何运用“作战指挥室”?
一、专用的作战指挥室
作战指挥室要专用,墙上最好贴满项目机会、最新数据、客户反馈等资料。最好让大家搬进去办公。
二、专设的快速作战组
屋里只有两类人,亚马逊组建“快速作战组”时说:“决策者和按动开关的人。”每个部门只选一个人,只要一种声音,因为你没时间争论。
不让谁进入快速作战组同样重要。不让旁观者和粉丝入队,他们会浪费时间;不让无关的高层入队,他们会徒增压力。
三、专业的信息展示板
商业世界中的信息和数据,就是战争中的地图和地形图。
在小公司或小项目组,你至少要有足够多的白板,把最新的数据贴在上面。





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