公司/团队/项目名称：互联网金融（网贷）
联系人：乐乐
电话：159******66
职位：品牌经理
01 你们提供什么产品或服务，有何特点？
P2P，类固定收益类投资产品，低门槛起投，固定收益比银行高，金融机构背景产品安全程度较行业高。
02 你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）
主流用户为60、70后，人均投资金额15万以上，有一定经济基础，想财富保值。
03 消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有哪些？
产品是否安全，是否能按时收到本息。
04 在用户眼里，竞争对手的优势/劣势各是什么？
优势：银行产品从心理上更安全，隐性保本
劣势：银行门槛高，要去实体网店不够便利，同特征产品利息较低
05 用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的？
赚更多收益
06 你们是如何解决这些问题的？
提供更高利息
07 你们目前遇到了什么困难（现象）？你认识是为什么（原因）？
获客成本高，有质量的新用户获取困难；用户无法承担风险，隐性刚兑。
行业深度整合期，跑路、调整、转型平台较多，新用户对行业的信任不够；投资人教育有待深入。
08 你希望通过学习这个课程解决什么问题？
希望更好的洞察投资理财用户的心理，更有效地做好互联网金融（不仅仅局限在P2P，还包括互联网证券、保险等互联网金融零售）方面的营销规划。
【Session 1 】运用消费者决策规律，分析你的产品涉及的顾客心理并给出营销建议。
1、拓展新用户：
用户在第一次做投资理财决策的时候更多是听熟人的推荐，跟自己以往买的过产品进行比较，产生对比效应。所以，在拓展新用户的时候，需要给新用户一些特权，让产品收益非常突出。有过一次成功投资经验以后，就会比较信任该产品，产生禀赋效应。
2、促进投资规模：
可以利用心理账户定价，为用户提供代金券/满额送等活动为用户提供多个收益。
也可以利用对比效应，突出打造一款投资爆品。
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