谈到线上学习，与线下面授不同的是老师无法体会学员们的情绪、不知道学员学习领悟具体情况。
所以，与其选择一门好课程、好的培训项目，不如把精力集中线上培训运营上，让员工轻松愉悦地使用内部培训平台，提高参与度和活跃度，释放培训的真正价值。
但一些企业却面临着平台使用率低的困局，不知道如何刺激学员把在线学习平台真正地“玩”起来，平台和内容的投入无奈被浪费……
那么，究竟如何让线上培训真正“活”起来？
拥有超10年企业集团高管经验，曾编著多本专业书籍的华夏典当行副总裁方浩帆老师，在第七期的《大师小课》中结合华典学院真实案例，生动地讲解了如何轻松搞定企业线上培训运营，引起了学员们线上的热烈互动和嗷嗷好评！
作为北京成立最早同时也是全国规模最大的典当行之一，华夏典当行在全国开设门店60+，员工总数达1000+，具有超高的行业影响力。
以下为嘉宾观点整理：
1. 对于企业线上培训，以APP学习平台的形式颠覆了传统线下培训，通过多样化的设计来吸引培训的粉丝，最终达到让员工能够主动、积极地享受培训体验。
2. 针对平台的推广和运营，我们主要分了三个阶段：
第一个阶段是平台的推广期，主要是关注如何吸粉；
第二个阶段是平台活跃期，关注如何增加用户粘性，从而让学员停留在平台上；
第三个阶段是平台成熟期，在积累了一定的粉丝和培训资源后，需要思考如何能让平台发挥更大的价值，提炼更多的培训经验。
3. 针对平台活跃期，需要经过一系列的设计，才能吸引更多的学员留存。比如在平台活跃期需要考虑的问题有：线上培训活动管理、培训内容策划、培训效果落地和培训跟踪。
4. 对于平台成熟期，在吸收了一定量用户的基础上，我们需要总结包括运营培训课程、课程录制等各类经验，以及建设案例库等相关工作。
5. 推广培训App的切入口非常重要，最好的办法就是寻找一个爆点。所谓爆点就是需要满足切入主题辐射范围广、传播速度快、内容新颖且符合整个公司相关培训要求，最终才能让活动达成较高的质量。
6. 如何选择爆点？我们分为了四个环节：
第一个环节是华夏圈，类似朋友圈的功能，用最熟悉的功能切入进来，引起大家兴趣；
第二个环节是最强大脑，用闯关游戏的方式，把业务和企业文化相关知识做成小问题，激发大家抢答获积分，以此增强趣味性；
第三个环节主要考虑到课程学习，我们会组织大家录制课程，发起短视频制作比拼，最终赢得积分，兑换奖品；
第四个环节则是全年排名，希望能引导学员们的学习能够长期化、常态化发展。
7. 找到了爆点后，那么如何进行设计？我们主要分为了三大部分：一是设计抓手；二是定期做好选择；三是做好组织活动。
8. 关于抓手设计的创新，我们在获奖参与人数上设置了不同的区间，参与人数越多奖品价值也就越多。同时，如果想获得更多奖品，则需要让更多人参与进来，这就形成了“病毒式”传播，以及口碑效应。
大咖答疑
Q：线上线下培训有没有固定的套路？
方浩帆：
从我的体验来讲，线上培训更多是理论和互动式的学习，而线下的培训更多是实操部分。只有当两个不同模式融合之后，才能够让整个培训方式更加灵活，让培训内容更加丰满，这样学员体验会更加好。
Q：线上学习内容可以详细的介绍一下吗？
方浩帆：
线上培训分成几个部分：第一个部分比如简单的入职培训，以前的入职培训都是线下集中式培训，但问题是每个月开一次新员工培训，却不能解决新同事能随时学到应学的课程内容。后来我们把新员工入职培训录成线上课程后，就能方便大家随时到线上进行相关的学习；第二个部分是专业知识培训，我们将初级以理论知识为主的部分录成视频课程，大家可以根据知识点进行学习。除了这几个方面以外，包括人力资源制度、报销制度等相关内容，我们都放在了线上，方便大家随时点开学习。
Q：如何做内部课程的开发？
方浩帆：
首先我们会先确定课题，其次根据课程来分解相关知识点，再把这些知识点分章节，之后再根据知识点补充相关案例和知识内容。具体的呈现方式比如一级概念式讲述、二级概念加案例讲述、三级的课堂沙盘等不同方式，这些方式是需要全部在课中间进行贯通设计的。此外，我们还考虑到知识点的分拆等问题，通常会分拆到每个知识点的录制时间在5-10分钟左右，这样学员在通过线上碎片化学习的同时也不会占用固定时间。
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