感触

今天有两个事情，值得我去反思。

第一件事是跟开发沟通项目问题，我本来就是计划上午针对项目问题拉通讨论，为了保证效率，所以让他们提前准备依赖要求，开发却反复的说，依赖要求都已经提供过了，我需要立即拉通讨论下。我也是这样想的呀，所以就一直跟他解释，我就是这样想的，也是这样打算的。就这样我们扯了很长时间。后面我退让了，直接说我们想的和想要做的是一样的，不说其他的了，你们先发我依赖要求，我立即拉会讨论。这个反复纠结的讨论就这样结束了。

事后我反思了下，造成我们相互扯的原因，有多个方面。首先是两边信息不对等，开发当时的心情是比较毛躁的，因为他们心想，需求变更了，但是计划要求不变，现在方案还没有确认，需要赶快确认。而我因为跟上有所了解，这次需求变更，允许根据实际影响进行项目计划调整。因为信息不对等，导致双方对当前问题的态度不一致，才会出现矛盾争执。其次是我着急为自己辩解，没有站在解决问题的角度。我当时一直想澄清的是，我的计划没有问题，我做的很不错，你现在当面指出是我的问题，我不认。我应该先去理清开发的意图，站在项目的角度，立即去执行行动项，不要纠结开发是否误解，而是一心以项目成功为第一准则。最后是开发因为对项目当前情况掌握不全，理解有误，后来我想到我下午定了一个项目例会，开发可能以为现在的问题计划例会上去讨论，所以比较着急。不过这里还有一点是，之前同步的计划时间点，我没有拉通确认，导致依赖要求大部分都没有满足，所以开发对我产生了不信任，所以现在我要做的就是多方确认开发计划，把当前的依赖点拉通确认，并跟踪确保能够按计划完成。

第二件事是，拉通讨论上面问题方案过程中，发现涉及到外部团队，然后我当时去找外部团队PL，他就没好气的跟我说一些推脱的话，我一直没反应过来，语塞了，特别的尴尬，因为很长时间没有遇到这种情况，心里没有准备。时候想想，我应该做好随时被拒绝的准备，包括对内部团队。如果现在大家配合你的工作，要感恩，并找机会犒劳大家。还有就是当别人拒绝你的时候，你要根据他真正关心的要点，进行建议或引导，让他配合你的工作。这个就是要理清对方的痛点，进行有效沟通，这方面还需要加强学习实践。

其实遇到问题、阻塞，就是成长学习的机会，困难和机遇是并存的，只要你正面看待并解决风险，你就已经牢牢抓住了机会，你就会不断的成长，成功过就离你不远了。