
这一周,公司召开党代会。我负责第一代表团的会务服务。令我意外的是,会务组居然要求我们建微信群,在群里给代表们及时通知会议信息。
要知道,这些代表大部分都是领导,平时电话都要不到,更不用说微信了。
如何让代表们记住我?如何让他们对我印象深刻?如何让他们有宾至如归之感?
我正挖空心思想策略的时候,猫叔的分享来了。来得那么恰到好处,让我突然有了福至心灵之感。
一、每天都对代表们好
猫叔的原话是:“每天至少对一个人好。”
这句话很简单。我们都知道,要想让别人在关键时刻帮助你,你就得持续在人际关系账户中储存能量。可是现实生活中,我们常常被“利己”的小人绑架,陷入“他都没对我好,我凭什么要对他好”的怪圈。
主动对人好,是美德,更是在积攒福报。
具体做法:
1.记住代表们的名字和职务,把人对上号,见到人马上能叫出来。
2.微信群里,做细“明日注意事项提醒”、“睡前群聊精华推送”和“早晚安问候”、“天气提醒”等。
3.关注代表们的旅途安全,确认平安后再解散群。
二、别在意自己的面子
猫叔的原话是:“我的面子没什么,别人的面子很重要。”
我一直是慢热腼腆之人,总撇不下自己的面子,生怕被别人拒绝。
其实,拒绝就拒绝呗。厚脸皮一点,有可能有机会。薄脸皮龟缩,不可能有机会。
机会总是垂青于主动之人。
具体做法:
1.尊重但不卑微,热情、主动地寒暄。交谈是破冰的开始。
2.会议中遇到事情主动求助,别自己瞎抗。
3.多打电话沟通,提高效率,节约时间。
三、表现出一流的专业度
猫叔的原话是:“付出不亚于任何人的努力。”
在会务服务中,我如何表现出一流的专业度?
具体做法:
1.对会议流程、各大会场的位置及切换顺序都要烂熟于心。代表有疑问,随时都解答。
2.随时备好plan B,以应对突发状况。
3.保持微笑,不急不躁。
总结:鸡汤三招
1.每天至少对一个人好
2.忽略自己的面子,在意别人的面子
3.付出不亚于任何人的努力
稻盛和夫说,越是复杂的问题,越要用基本、简单的原则思考,比如正直,不撒谎,不贪婪,不给人添乱,遵循这些简单原则做决定,虽然看起来会让当时的自己更加窘困,但是这些答案的影响却是在与时间做朋友。
鸡汤三招,就是可以和时间做朋友的简单原则。
网友评论