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为什么老板愿意为猎人付费,而只愿意是为狗鼓掌?刘邦:看结果

为什么老板愿意为猎人付费,而只愿意是为狗鼓掌?刘邦:看结果

作者: 绩效学堂 | 来源:发表于2018-05-11 11:03 被阅读0次

昨天说了刘邦与他们的团队在探讨他为什么能取得天下,主要是他能够舍得奖励。那么,他的奖励是怎么让下面的人可以心锐诚服。因为,当你激励不公的时候,反而会让团队更加的离心离德。咱们再说说,刘邦是如何定下激励的标准的。

西汉5年,刘邦杀死了项羽,平定天下,按功劳进行封赏。很多大臣都在争夺功劳,以至于过了一年多了封赏都没有确定下来。刘邦认为萧何功劳最大,所以给他封了酇侯。很多官员都不满意,有的官员说:“我们大大小小经过了几百几十次战斗,攻城掠地,功劳大小各有区别。而萧何只是舞文弄墨,口头议论,没有参加过战斗,功劳却反而在我们之上,这是为什么?”刘邦回答说:“大家知道打猎吗?知道猎狗吗?打猎的时候,追杀兔子的是猎狗,而发现野兽踪迹,指出野兽所在地方的却是人。如今,诸位只能捕获兔子而已,功劳如同猎狗。至于萧何,发现野兽踪迹,指示所在,功劳如同猎人。”群臣一听刘邦这样说,也就不再说什么了。

从刘邦君臣的对话中我们可以看到,刘邦不是简单地按照攻城掠地的多少来评价萧何功劳的大小,当群臣都用“攻城掠地的多少”来进行评价时,刘邦使用“功人”还是“功狗”的标准来进行评价。在群臣排座次的时候,关内侯也不是简单地按照攻城掠地的标准来评价,而是用“千秋万代的功劳和一时的功劳”来进行评价的。由于标准的不统一,导致评估出来的结果截然不同,这就会产生不公平的感觉。群臣慑于刘邦的地位不敢有二话,但是,在企业分配奖金的过程中,这个问题是不可回避的——按什么样的标准进行评价,从而给员工进行激励呢?

每个企业(组织),都有绩效考核,都有所谓的指标库。越大,越成熟的企业,指标就更多。那么,在现今的高度发达的商业社会上,应该如何提炼绩效考核的指标呢?

个人觉得,指标管理要思考8个主要问题:

1、提炼与选取指标,那些数据指标,是更具有关键性,更聚焦,更有价值的,;

2、指标定义、计算方法(比如营业额,有税前税后,要说清楚);

3、指标的权重(价值的重要程度,原则就是有价值,可控制;);

4、指标的配分方法(如用百分制,评估整体达成的时候,用5分制);

5、目标下达与分解(这个务必于每个员工进行够确认,并对目标进行分解);

6、指标考核的操作方法(个别指标的情况要考虑在内);

7、指标考核周期(周月季);

8、指标数据的提供者、(BSC4大的数据:财务指标——财务部;客户指标——经营部门/客服部;内部管理与流程指标——本部门、监察部门;员工发展指标——人力资源部)。

我觉得,通过这样的维度的指标设计,尽管可能出现一些矛盾或漏洞(不致命的),只要进行处理好就是良性的,这样就有利于企业内部形成攻防有序、进退自如、牵制互济的管控格局。

下面特别介绍一下KSF薪酬全绩效模式的设计步骤,教老板如何“分钱”

第一步:岗位价值分析

这个岗位有哪些工作是最重要的,直接为企业带来效益的?

第二步:提取指标(6-8个)

有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?是有很大空间的?是对经营结果影响大的?

第三步:指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不能搞平均主义,要有重点!

第四步:分析历史数据

过去一年里,各个指标的数据是多少,平均值是多少,有无异常数据?

第五步:选定指标的平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。

第六步:整体推演、精算

依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。

平衡点是KSF重要的支点,这个支点的一头是企业的利益,另一个是员工的利益,而支点的核心两个面是:产值+价值!

1、盈亏平衡点。

也称“保本点”,对于刚创办的企业、处于亏损期的企业比较有用。

2、历史均值。

全年平均值、AB季均值、参照期均值等。对于快速发展的企业,可能并不会参考全年的均值,而是看最近一个周期的均值,即参照期均值。

3、共识点。

即企业与员工达成共识的支点。常用于历史数据不完整、不准确的情形,也适用于以前没有要求、不需要数据支持、依靠经验或感觉来判断的情况。例如,培训课时数、工作制度每月完成个数、小微企业员工流失人数等。

4、保守预算。

由于可参考数据不全或新业务存在不可对照性等原因,可用保守方式进行推测、预算。同时很多企业喜欢做大预算、做高目标(乐观预算)。不同的是,保守预算强调正常情况下的可实现性,排除一些可能性与单纯期望性。例如,公司明年新开一个项目,预计可做到销售额1000万,但这可能是乐观估计,管理层可能更愿意接受800万的销售目标。

5、同期可比值。

通常是对AB季或特殊期的直观对照,令平衡点更准确、更有说服力。

KSF案例:

某车间KSF设计案例

总之,薪酬设计一定要遵循“结果导向、数据说话、效果付费”的原则,就向刘邦一样,给猎人的奖赏一定大过猎狗,这样才能保证激励的公平性和有效性。

文:人资大哥

作者简介:

人资大哥,混迹人资江湖数十年,官至世界500强高管;

长期从事绩效薪酬设计研究和实践;

足迹踏遍五湖四开,为中小企业人力资源管理诊断把脉;

誓做企业薪酬绩效改革的践行者!

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