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练习04|以为是乐于助人,其实是越权,害人害己。

练习04|以为是乐于助人,其实是越权,害人害己。

作者: 沐叁 | 来源:发表于2016-09-24 19:15 被阅读123次

文/沐叁

每日500字练习第4天,词穷感明显。今天想梳理下工作中的问题。


下属发来短信汇报工作进展,其中一项内容引起了我的注意。

他说,相熟的前同事请求帮助,要求部门开具情况说明并加盖公章。按照规定这事属于H部门的职责范畴,但该部门刚成立时,新来的领导g不熟悉情况,作为统筹协调部门,我们有指导和协助的义务。

分管我们部门的领导m是位女强人,她对工作的要求比较严格,凡事都喜欢亲力亲为。加上她与H部门领导关系甚密,基于私人关系想帮对方分担一下,加上H部门的工作作风散漫,颟顸的态度让她很是抓狂,碍于情面,她又无法训斥他们,只能拿我们开刀。

凡事H部门拿出来的成果,我们都需要严格把关,如果质量不过关,还得重新补充数据,做好弥补工作。这样一来,我们部门的工作量大大增加,起初他们还颇有微词,觉得我们要求太多管得太宽,后来索性双手一摊,啥事不管,坐等我们帮他们完成任务。

这样的工作模式持续了一年左右,女领导因为业务能力突出得以提拔,此时恰逢我产假在家,部门就剩下属一人勉力维持。

下属加入我们团队时间不长,很多事情还没摸到门道,做事效率不高。三人团队,因为我的休假和女领导的提拔,变成了一人队伍。工作量的大幅增加,让他疲于应对,原先属于H部门的工作,就有些耽搁了。

初始也并不影响,谁知过了一段时间,工作积攒到了一定程度,竟然耽误了项目进程。

H部门和我们都被追责,因我们承担了实际工作,H部门将问题全部推给我们,虽然在分辨后,双方都被定了责,但我们因此也背上了不可推卸的主责。

此事过后,我与领导商议,打算进一步明晰两部门间的分工,不该我们负责的坚决不插手。

H部门习惯了懒散生活,原先我们的过于担责,和如今的完全撇清,差别太大,一时难以被接受,不免心生怨恨,在各处给我们设置障碍。

在m领导的周旋下,也经过一段时间的磨合,此事总算平息。不过,H部门的惰性没有任何改变,能推责的就以能力不足等各种借口推脱,稍有机会就找下属帮忙干活。

这才有了开篇时下属汇报工作中提到的那件事。下属觉得一件小事,帮一下也就半个小时的事,如果与他们理论,不仅需要耗费大量精力,拖延工作进程,没准还得罪他们。所以,拟好了稿件,打算让我过目后就找领导签发。

这事看起来很小,实则关系到部门间分工。一旦以我们部门的名义签发文件,就代表承认此事属于我们的工作范畴,日后有任何问题,我们都必须担责,这是其一。

其二,原本早已明晰的分工,也会因为这件小事再次陷入混乱状态,若他们借机提出其他要求,我们也没有推辞的理由。

其三,部门间独立的关系,也会因为此事,变得尴尬起来,在外人看来,我们统筹协调的领导地位,变成了替他人擦屁股的从属位置。再联想上次事件,我们部门的名声就此毁于一旦。

因此,我拒绝了下属的请求,让他和H部门沟通,严格按照分工行事。

小结

1、看起来不起眼的小事,其实事关全局,牵一发而动全身,勿以事小而为之。

2、部门间相处与人际交往一样,明确的分工可以减少很多不必要的麻烦,乐于助人和越权是两个概念,需得分清楚。

3、不在其位不谋其政,每个岗位都有其专业性,不可轻易插手,你以为是帮忙,其实是害人害己,既加重了自己的工作量,也剥夺了对方成长的机会。

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