谈“沟通”提升“表达”能力（七）

有句话说:沉默是金，雄辩是银。这句话的意思告知人们，不是说话讲得越多越好，而是要求人们在讲话之前要三思而后言。

美国记者和作家，被认为是20世纪最著名的小说家之一，海明威说:

“我们花了两年学会说话，却要花上六十年学会闭嘴。大多数时候，我们说得越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。两年学说话，一生学闭嘴。懂与不懂，不多说。心乱心静，慢慢说。若没真话，就别说。"

—— 海明威

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

我们总以为“会说话”很难，毕竟你说出的话要让所有人喜欢。

其实，“学会说话”一点都不难，它有技巧可言。我们常讲鹦鹉学舌，人们对他进行不断的训练，只到他会讲为止。因此，我们也要对自己进行持久的沟通技巧的训练，让自己说出去的话，象春天的鲜花一样，让人们感到愉悦和快乐。

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

随着年龄的增长，才发现做人学会闭嘴才是真的难。

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

老梁说：“有修养人尤其在众人面前四种情况一定是闭嘴的：

展示自我的时候要闭嘴；

评价别人的时候要闭嘴；

春风得意的时候要闭嘴；

涉及隐私的时候一定要闭嘴！”

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

除了老梁说的这四种情况需要闭嘴之外，生活中需要闭嘴的时候太多。

①与自己无关的事情学会沉默

有一天，儿子陪着母亲去散步，走着走着，儿子问母亲，“近来吃饭怎么越来越少呀。"母亲回答说:“儿呀！不知怎么搞的，这几天牙疼得要命！"儿子听后，马上带母亲到医院去看牙。

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

一进牙科诊所，经检查发现好几颗牙齿被蛀牙，需要作拔牙处理，然后需安装假牙，这时医生便开始推销他们的假牙，可母亲却要了最便宜的那种。

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

医生拗不过母亲，同意了她的要求。

这时，母亲颤颤悠悠地从口袋里掏出一个布包，一层一层打开，拿出钱交了押金，一周后再准备来镶牙。

儿子和母亲走后，诊所里的人就开始大骂这个儿子，说他衣冠楚楚，可却不舍得花钱给母亲镶一副好牙。

正当他们义愤填膺时，不想她儿子又回来了，他说：

“医生，麻烦您给我母亲镶最好的烤瓷牙，费用我来出，多少钱都无所谓。

不过您们千万不要告诉她实情，我母亲是个非常节俭的人，我不想让她不高兴。”

不要轻易地指责别人，因为我们没有足够的智慧，去了解别人生活里的喜怒哀乐，去真正体谅别人的酸甜苦辣。

任何人都没有资格去随意指责评价别人，因为未曾真正的经历，就无法体会其中的一切。

学会沉默，是我们一辈子都要学的智慧。

②学会静观其变，不要信口开河

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

有一个流浪汉，走进寺庙，看到菩萨坐在莲花台上众人膜拜，非常羡慕。

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

流浪汉：我可以和你换一下吗?

菩萨：可以，只要你不开口。

流浪汉坐上了莲花台，他的眼前整天嘈杂纷乱，要求者众多，但他始终忍着没开口。

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

一日，来了个富翁。

富翁：求菩萨赐给我美德。磕头，起身，他的钱包掉在了地下。

流浪汉刚想开口提醒，他想起了菩萨的话。

富翁走后，来的是个穷人。

穷人：求菩萨赐给我金钱。家里人病重，急需钱啊。

磕头，起身，他看到了一个钱包掉在了地下。

穷人：菩萨真显灵了。他拿起钱包就走。

流浪汉想开口说不是显灵，那是人家丢的东西，可他想起了菩萨的话。

这时，进来了一个渔民。

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

渔民：求菩萨赐我安全，出海没有风浪。

磕头，起身，他刚要走，却被又进来的富翁揪住。

为了钱包，两人扭打起来。

富翁认定是渔民拣走了钱包，而渔民觉得受了冤枉无法容忍。

流浪汉再也看不下去了，他大喊一声：住手！然后把一切真相告诉了他们，一场纠纷平息了。

你们觉得这样很正确吗？

菩萨：你还是去做流浪汉吧。

你开口以为自己很公道，但是穷人因此没有得到那笔救命钱。富人没有修来好德行，渔夫出海赶上了风浪葬身海底。

要是你不开口，穷人家的命有救了；富人损失了一点钱但帮了别人积了德；而渔夫因为纠缠无法上船，躲过了风雨，至今还活着。

许多事情，该怎样，就怎样。等待它顺其自然的发生，结果会更好。

可面对现实的时候，有谁又知道，事物本身该有的结果是什么样子呢？

静观其变，是一种智慧！顺其自然，是一种快乐！

③闭上嘴是最高的修行！

请管好自己的嘴：

不要随便说，张家长李家短，别人家的好坏，并不会影响我们自己的生活。

不要背后议论别人别人，因为你不见得比他们更高尚。

不要谈论他人的家庭，因为我们永远不会知道他人家庭真实的情况到底是什么样。

学会控制自己的情绪，从学会沉默开始。

沉默并不是教人缄口不语，而是希望人们能深思熟虑，三思而后言。

让我们在生活中多一些智慧性的谈话，少一些漫无边际的闲语。

我们花了二年学会说话，却要花上60年来学会闭嘴。

懂与不懂，思考后说；

心乱心静，平静后说；

若真没话，就别瞎说。

学会沉默，是一种修养，也是一种优雅，更是一种智慧！

谈“沟通”提升“表达”能力（七）

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