【主题】
产品经理“入戏”的窍门
【信息】
产品经理要想做出用户喜欢的产品,需要制定与用户亲密接触的规则和制度,体验用户生活,被用户灵魂附体,在现实生活中一个新产品经理最应该先去客服部门。腾讯有“10/100/1000”法则:产品经理每月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个用户用户体验。
【思考】
腾讯是在什么情景下做出这样的法则?腾讯产品经理做用户调查时会问哪些问题或者做哪些准备?新产品经理去客服部之前应该做哪些准备?
【行动/反馈】
思考并整理以上问题
【钩子】
用户体验、腾讯产品、用户调研
【出处】
《产品心经:产品经理应该知道的60件事情》第4件事
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