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(知识卡片)腾讯的10-100-1000法则

(知识卡片)腾讯的10-100-1000法则

作者: 产品经理充电宝 | 来源:发表于2018-12-01 21:20 被阅读17次

【主题】

产品经理“入戏”的窍门

【信息】

产品经理要想做出用户喜欢的产品,需要制定与用户亲密接触的规则和制度,体验用户生活,被用户灵魂附体,在现实生活中一个新产品经理最应该先去客服部门。腾讯有“10/100/1000”法则:产品经理每月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个用户用户体验。

【思考】

腾讯是在什么情景下做出这样的法则?腾讯产品经理做用户调查时会问哪些问题或者做哪些准备?新产品经理去客服部之前应该做哪些准备?

【行动/反馈】

思考并整理以上问题

【钩子】

用户体验、腾讯产品、用户调研

【出处】

《产品心经:产品经理应该知道的60件事情》第4件事

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