结构化表达

最近在学习和沟通表达有关的内容，在B站所长林超的《跨学科工具箱》里课程里，有一讲专门也讲到关于语言表达领域的运用到的模型。

其中，最重要的是金字塔模型，也就是结构化表达。那么，我也想试着运用一下这个方法，通过文章表达一下我的理解与思考。

1 为什么需要结构化表达？

大家可能在网上或多或少有看到过这样的职场问题：

假如你在电梯里碰到了一个领导，如何介绍自己？

• 用1分钟，你会讲什么？

• 假如你有10分钟，你会讲什么？

• 假如你有30分钟，你会讲什么？

其实问题想问的不是具体如何作答，而是我们应该如何把最关键的信息在有限的时间里呈现出来。

而结构化表达，就可以帮助我们做到这一点。

2 什么是结构化表达

结构化表达分成3个部分：中心思想、大纲结构和具体实例。

1.中心思想

一句话能讲清楚我想表达什么、我的目的是什么，让人一下子能知道你的期待。

比如：

• 写文章：“希望通过这篇文章分享我对结构化表达的理解与思考，希望对大家有一定的启发，如果有不同的意见，也欢迎在评论区与我讨论。”

• 面试：“面试官您好，我将从学习经历、实习经历与项目思考等方面对自己做一个简单的介绍，希望您能多多提问与指教”

• 工作确认：“领导，这个问题我们思考了2种解决方案，一种更快但有一定的质量风险，一种更稳但实现的功能可能更少，需要你来定夺一下，不知道你什么时间方便看一下？”

2.大纲结构

表达的结构、层次或运用的模型。

• 承上启下： 在12秒内，重复上一句话的某个词，通过重复让上下承接，便于听众理解。

• 铺垫转折： 讲笑话一般用到这个顺序。通过铺垫让人产生一个预期，但结果是个意外。

  • 可参考《手把手教你玩脱口秀》。

• 时间顺序： 从过去到现在再到未来。

• 空间顺序： 微观->宏观/中观->宇观/宏观。

• 升级递进模型

• 翻转模型： 有点类似铺垫转折，通过正-反-正反-制造跌宕起伏。

  • 可参考- B站老番茄的视频

• 英雄之旅： 缘起-危机-高潮-结尾

• 因果模型： 自带承上启下，包括良性的因果循环模型、恶性的因果循环模型

3.具体实例

用什么证明你的中心思想是正确的。

• 数据事实：有数据比空谈更具说服力。

• 图表：一图胜千言，图文结合。图片加语言表达，会比大量文字更让人容易理解。

• 例子与故事：要明确沟通的对象，再举例子，选择贴近听众生活、容易理解的例子。

• 比喻：会非常深入浅出，可参考《我们赖以生存的隐喻》。

3 如何结构化表达

1.确立中心思想

中心思想往往不那么快能出来，那该怎么办呢？

一定不要想到什么说什么；先罗列，再整理:

• 提炼与抽象，上升层次与维度；

• 排列好顺序，有序表达出来。

比如，这篇文章就是我结合课程的学习笔记加上和沟通表达有关的笔记梳理，形成定下的题目。

2.运用模型、制定大纲

像这篇文章，我是用的黄金圈法则“为什么-是什么-怎么做”来表达的，也是我自己通常运用的一个模型。

制定好大纲，再来填充和调整内容。

后续我也会多学习、运用更丰富的模版结构进行写作与表达。

3.举例子

• 近期，在作为校招的面试官，为面试者介绍我们公司的业务时，由于业务背景不太好理解，这时我会运用一些例子作为参考，辅助我的介绍。

  • 比如针对可配置化、低代码开发的工作，我会举钉钉的开放平台，sales force、sap等组态化配置的例子方便听众理解业务。

• 再比如这篇文章，我也一直在举各种身边的🌰，也是希望能把我对“结构化表达”的一些理解具像化，通过具体的例子传达我的观点。

4 思考与总结

其实，不管是语言的沟通还是文字的表达，已然成为呼吸一样的动作。

非常重要又容易被人忽视。

通过学习、思考总结，以及用自己的语言向他人表达自己的理解。

真的是一项非常重要的能力，需要不断地锻炼与提高。

我还要继续努力学习和练习，加油吧～