今天给大家介绍的这本书叫做《解决冲突的关键技巧》，副标题是如何增加你的有效社交，是一本社交类的工具书。作者叫达纳•卡斯帕森，是一位冲突调节的专家，她是尚普兰大学人际冲突专业的硕士，还是一个在舞蹈领域有很高成就的人，拿过的大奖不计其数，三次获得芭蕾舞国际协会颁的最佳舞者奖，是一位舞蹈界的高手。解决冲突和舞蹈这两个领域我们看起来跨得有点远，但是在作者看来，一点都不远。她是从舞蹈中的即兴表演方法里面悟出了一套解决冲突的技巧，靠着这一套技巧，很快就在冲突调节领域冒出头了，被很多企业和大学院校聘为顾问。在这本书中，作者给我们列出了17种关键技巧，帮助我们高效的沟通，及时地化解一段矛盾。冲突是每个人在生活中难免会遇到的，遇到之后要如何面对就需要依靠个人的智慧和技巧，这本书会给你答案。您将听到：1. 什么是无效的沟通方式？2. 如何和你的沟通对象建立信任感？3. 如何化解对方的愤怒？4. 怎样听出对方的潜沟通？5. 怎么区分行动、需求和利益？
晨读书目：《解决冲突的关键技巧》 ☞关键词：『承认冲突』 『区分冲突』 『...
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解决冲突的关键技巧关于本书作者：达纳.卡斯帕森，冲突调节的专家，尚普兰大学人际冲突专业的硕士。三次获得芭蕾舞国际协...
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可以在“大中不小啦”视频号 或 B站 查看视频版。 在日常生活和工作中，我们难免遇到冲突，面对冲突，一般人会有以下...
本文标题：《解决冲突的关键技巧》
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