001判断自己工作是否有价值的,不是自己而是别人。只有对他人有贡献,让对方感觉有价值,工作本身才具有了价值。
002工作是为了满足对方的期待,我们必须思考的是对方想要什么,而不是自己想要做什么。
003将为他人做贡献,当做自己工作的目标。
004只要客户不认为有价值,你无论多么努力,也只是自我满足而已。
005不参与不发言的价值为0
006站在客户和老板的角度来看员工的时间就是金钱
007先完成再完美。
008尽早揭示风险是团队成员的责任。
009不要对努力程度本身而承诺,不要对自家公司领导而承诺,要为了工作成果承诺,要为了自己所贡献的对象而承诺。
010守破离思想,守就是遵守,破就是破除,离就是分离。
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