美文网首页
RT-Mart之解读企业文化(1)

RT-Mart之解读企业文化(1)

作者: 秋若静美 | 来源:发表于2014-02-23 13:00 被阅读39次

上篇将大润发的企业罗列了出来,大部分看了可能觉得也没啥,只不过是一些简单的扫描而已,可能有些句子的表达符合我们的语言习惯,读起来很别扭。可每一位在大润发呆过的人,都应该能真正的领会到其中的精髓所在。这些文字并不是简单的写写说说,在大润发每名员工都在一点一点的实践着企业文化。

大润发制胜的法宝,总共七点,首先突出的就是优秀的企业文化,也确实是这样的,大润发的企业文化,指引着每位员工的工作方式,鼓舞着每位员工的工作势气,提升着每位员工的工作积极性。后面将会针对每一条要点做详细的解读。第二点是完善的培训系统,从最基层的课员,到课级主管,到理级,到店总级别,大润发都会有自己的一套特有培训方式,通过对企业文化的深入理解,卖场的实际操盘的不断纯熟,再加上晋升前的总结——检核(大润发系统内的一种考核方式),以这些方式来考察一名员工是否已经达到了新的职位上的职责要求。第三点是先进的资讯系统,的确大润发的那套NETERM系统真的很先进,培训老师也说了,其实这就是沃尔玛,家乐福都在使用的系统,只不过大润发将其汉化的,目前使用这套系统的只有大润发的是汉语版的。这一系统将采购与销售完全结合在了一起,同时又是相对的独立的,毕竟大润发是营采分离的,在系统中我们能清楚看到每天的进、销、存状况,我们还能看到每天本部门,那个大分类、中分类、小分类、甚至于某个单品的销售、库存、有效在途的怀况,这一系统让我们这么前场的人员,能对本部门的经营状况有很清楚的了解,这套系统不光于此,还能共享整个华东区的库存信息,这就为门店之间的调货带来了许多方便之处,直接与对接门店的课长沟通下,只要他同意,门店自己就可以发起调货流程。这么介绍这套系统还是很笼统的,在后面在介绍实操中,会带着再次介绍的。第四点是专业的采购团队,的确大润发的采购团队相对是很牢固的,如文化用品课的四名采购,在大润发系统里工作都有近10年了,可见他们对自己领域内的研究,绝对会比一般人强很多,在大润发是开进阶会的时候,采购都会将下阶段的操作细化主销的单品上,可见他们对本部门商品的研究,因为一个小小的文化用品课,有2000多个单品,可他们对商品的研究做得如何的细致,或许这就是大润发能在今天中国零售业里地位的一个缩影。第五点是快捷的物流,在昆山有自己的DC库,每天都有无数的商品从这样发往华东区的各家门店,同时也会有很多破包退回,而且从DC仓发出的商品,最后隔天就会到,一般都是当天发当天到,物流上的快捷还体现在调货上,都是大润发的商品,不会在乎运费由谁承担等情况发生,只要门店有订单报表出来,就得无条件执行,就充分保证的物流的快捷。第六点是专业的营运管理,前面的文字里已经多次提到,大润发所有的一切都是按规范操作的,规范是形成了书面性的东西的,不是某个人就能随意更改的,后面的文字里或多或少还会提及,此处不做详细描述了。第七点良好的服务顾客理念,做生意都是以赢利为目的,大润发也不会例外,但很少反映什么什么价格问题,反馈了来最多的还是这个地方不符合规范,那个地方没陈列规范等等,细想一个,这些都是为了更好的服务顾客,同时也为自己带来了业绩与利润。

大润发的企业文化确实是一两句说不清楚的,今天也就简要介绍了第一点,后面再续。

相关文章

  • RT-Mart之解读企业文化(1)

    上篇将大润发的企业罗列了出来,大部分看了可能觉得也没啥,只不过是一些简单的扫描而已,可能有些句子的表达符合我们的语...

  • RT-Mart之企业文化篇

    企业文化是一个企业经营的精髓与提炼,是一个企业进行营运的指南与方针。有了它就是明确员工的工作方向,工作工式,还能提...

  • RT-Mart企业文化之公司文化

    大润发公司文化:诚实,热忱,创新,团队 大润发的公司文化虽然只有短短的四个词语,就是这四个词汇,将一名大润发的员工...

  • RT-Mart企业文化之组织气候

    大润发的组织气候:心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队 心怀感激:感激顾客,因为到目前为止,只有大润发将顾客视为...

  • RT-Mart企业文化之公司使命

    大润发公司使命:提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购...

  • RT-Mart企业文化之公司定位

    大润发的公司定位:会员制的连锁平价购物广场。 FDS——Fashion(时尚的) Discount(折扣) Sto...

  • RT-Mart企业文化之商业政策

    大润发商业政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格销售给愈来愈多的顾客。 把愈来愈多的优质商品,可见大润发进行...

  • RT-Mart企业文化之团队精神

    大润发的团队精神:服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力 服务支援:其实这是两个词汇,可以分为服务与支援来理解,服...

  • RT-Mart企业文化之服务态度

    大润发的服务态度:欢迎、微笑、协助、谢谢 欢迎:不能拒绝何任一名顾客,因为在大润发系统,顾客不是上帝,但是一定要高...

  • RT-Mart企业文化之创业精神

    大润发创业精神:勤与俭 勤:亲临现场,以身作则 俭:为顾客节约每一分钱 所谓勤:就是要亲临现场,能做的事情都要自己...

网友评论

      本文标题:RT-Mart之解读企业文化(1)

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/kcbhtttx.html