团队合作

职场中常常需要团队合作，哈佛商学院教授艾米·埃德蒙德森（Amy Edmondson）提出，现在的团队合作已经变得十分复杂，越来越多的情况下，我们需要和不同工种的陌生人组队完成任务。在TED演讲中，埃德蒙德森分享了她对复杂团队合作的洞察，并提出了相应的建议。

埃德蒙德森表示，我们平时定义的团队合作，比较像足球队的运作方式，小规模的一组人互相依靠，共同练习，为一个目标努力。如今的团队合作，更像是公园里临时发起的比赛，队友之间并不熟悉，没有一起训练过，仍然要为了胜利共同奋斗。

在今天，人们越来越多地以这种方式开展工作。在每天24小时运转的快节奏全球企业中，有着疯狂修改的计划表，和越发细分的专业分工。大部分情况下，每个人都需要和其他不同部门的人一起合作，需要跨过专业知识、距离、时区等各种障碍来完成任务。

另一个常见的例子是医院。医院必须24小时开放，不同病人的情况千差万别。平均每个病人在住院期间会被60多位医务人员照看，他们来自不同班次，有着不同的背景和专业，甚至可能都不知道彼此的名字。但是为了病人，他们必须互相合作。

智慧城市是这几年非常时髦的一个词，生活中常常听到这样一些描述：多功能设计、零能耗建筑、智能出行、绿色宜居。在世界各地，人们开始组队设计和尝试创造绿色、宜居、智能的城市，这是个巨大的创新挑战。

埃德蒙德森跟踪研究了一家智能城市的软件初创公司，它的合作伙伴包括房地产开发商、土木工程师、建筑师、政府部门以及一些科技公司。他们的目标是从零开始建立一个智能城市的雏形。结果项目进行了六年，仍然没有任何进展，跨产业的团队合作推动得非常艰难。

在研究过程中，埃德蒙德森发现了一种现象，被她称作“职业文化冲突”。不同职业的人有着截然不同的价值观、时间观念和行话，所以在复杂的团队合作中，他们很难意见一致。

埃德蒙德森认为，这种冲突是当今复杂团队合作的最大障碍，也是大多数人都没有意识到的一个关键问题。对此，埃德蒙德森提出了两个建议：

第一，学会谦虚，对他人的观点保持好奇。想要达到预期目标，每个人都应该明白自己没有完美答案，保持谦逊。埃德蒙德森说，人类天生倾向于认为自己知道一切，这对团队合作来说，是极大的挑战。所以，我们需要不断提醒自己，要充满好奇心，要好奇其他人能带来的东西。这种开放的态度会给整个团队创造出一种心理安全感，让每个团队成员乐于提出自己的想法，并且愿意和陌生成员一起承担风险。

第二，克服竞争意识。好莱坞电影会有一种经典场景，迎新大会上，领导和新人们说：“朝左看看，朝右看看，你们中的有些人明年不会在这里了。” 新人们听到了什么信息呢？不是我就是你，如果我要成功，你必须失败。虽然现在没有组织会这样欢迎新人了，但很多时候，人们在团队里依然会有这种心态，不是我，就是你。如果保持这样的心态，把身边的每个人视为竞争对手，那么团队合作就很难达成。

亚伯拉罕 · 林肯说过：“我不太喜欢那个人。我必须去更好地了解他。” 我不喜欢他，这意味着我对他不够了解，这才是团队合作时需要有的心态。埃德蒙德森认为，想要更好地合作，仍然要向左看看，向右看看。你能多快地找到周边协作伙伴所拥有的独特才华、技能和愿景，就能多快地传递你想要表达的信息。

以上就是埃德蒙德森对于当下复杂团队合作的观点和建议，希望对你有启发。