拍于11.28
今天早上，老公说冬季到了，人也容易感冒，还听说疫情也有反扑的现象，去买点感冒药和口罩备着吧。
到了药店，我们找了几盒需要买的药，我到收银台去刷卡，在我之前有一位中年女子也在刷卡，嘴里还在喋喋不休的说着什么。
我仔细听了之后，弄清除了事情的原委：中年女子昨天晚上来买药，要买的是某某品牌的止咳糖浆，她把药名说给店员后，店员指给她药的位置，让她自己去拿，她拿了止咳糖浆之后就付了账回家了。
回家后把要拿给家人吃，家人揭开了外包装的纸盒，拧瓶盖时才发现不是惯服的糖浆，两种药虽然都是糖浆，但还是有细微的差别，她才知道要买错了。
今天早带来了昨天晚上买错了的想重新换一瓶惯常吃的，理由就是瓶盖都还没有拧开过，可店员告诉她，已经拆了外包装的药品，不能再退或者换了，并礼貌的请她理解。
中年女子又换了个说法：她来买药，店员只是指给她让她自己拿，买错药了店里也有过错，也应该承担责任才是。这瓶药她们不能吃，也只能扔掉，不能只让消费者损失。
直到药店主管再三解释，坚持说无法调换，她才重新刷了另一瓶的账，带着两瓶药气哼哼的走了。
这时，我听见药店主管长长的舒了口气，。别说她了，我虽置身事外，但只是听，都感到郁闷极了，还耽误了时间。
自己都没搞清楚家人服用的药物，拿错了药，还把责任推到了店员的身上，也真是奇葩事一件。
我心里想，无论做什么样的工作都会遇到糟心的事情，我们也一样，工作中也会遇到难题，只能在坚持原则的同时，和自己，和他人和解，往开里想，不要总是生闷气，弄的自己不开心，遇到麻烦和难题总是生活的常态，总是去较真的话，会伤害到自己的。
出了药店，老公告诉我，那位中年女子原来是他以前的同学，我刷卡时，他在药店一角等我，是听到熟悉的声音认出来的，后来怕这种场合上彼此尴尬，就没有上前打招呼。
这个女同学在一个很好的单位上班，拿着高工资，应该医保也不少，不超过20元的止咳糖浆，怎么这么计较？再说了，要是自己去开放式的药柜上拿的，自己都没弄清楚家人吃的药，还去怨店员，当真不应该。
我说：不过，是药三分毒，做药店的工作，也要仔细一些，不要怕管闲事的麻烦，顾客买的药一定要问清楚了，解释明白，也是一种自我保护的方法。
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