【反思模板欢迎取用】
今天，有什么事情，让我开心？为什么？今天，我有什么事情没处理好？为什么？假如我没有这么做会怎样？我还能有其他的做法吗？
我过去还遇到过类似的事情吗？
我还听说过有其他人犯过类似的错或者有做得更好的吗？
有什么相关的方法可以应用到这件事情中吗？
【收获】有什么事情，让我开心？为什么？
家人的事情总会让我开心。
有客户下单，挣钱了当然开心，但是把事要做好才行。
【需要改进的地方】我有什么事情没处理好？为什么？
1.今天出个问题:
【表面问题】把客户之前的单子当成货给安排出去了。给客户造成了不靠谱的感觉。
【场景还原】当我妈发了个单子时，我看都没看就当做要配货的安排了。所以并未注意单子的时机。而且发单的时候并未询问。我自然的判断成来的单子肯定是要配货的，大脑为了省事直接照做了。
【实际问题】如何避免想当然的跳跃性假设思维?
【我的错误假设】
a.发了一个单子☞就是新单子要马上安排。
【为什么会出现这个问题】
一是没有仔细检查单据的时间内容。
二是没有询问发单者和她确认。
【出现问题后的态度】
1.习惯性的把问题先归于他人没有说清楚就乱发单
2.担心会影响之后客户的好感。
3.把这种担忧积极寻求老公倾诉和分析，习惯依赖别人来给出判断。
【如何解决】
继续思考:如果我仔细看了单会怎么样（假如我没有这么做会怎样？)
就不会有乱发货的情况出现了。
除了每次来单都仔细审读（我还能有其他的做法吗？)
没有了。
首先和客户道歉，将货退回并重新入库。
和人沟通好以后客户下的新单子统一发布在工作群里，私聊的不做数。并且最好附上说明要的时间。
以后来单留意时间，并且和客户确认后再安排发货。
【启示将来】
我过去还遇到过类似的事情吗？
遇到过，这次是有时间的单据，没有时间的单据就只能主动询问确认了。
所以和客户的每一笔订单，都应按照:
询单☞报价☞下单☞确认☞开单☞再次确认☞安排货☞清点☞出货☞整理信息
的步骤来完成。
我还听说过有其他人犯过类似的错或者有做得更好的吗？有什么相关的方法可以应用到这件事情中吗？
暂无，以后补充。
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