Day1～触点原文：
“生涯”与“工作”、“职业”常容易混为一谈。
首先，英文中，work和job都被翻译为“工作”，其实这两个词有不同的解释：
①前者是指个人对其自认为有价值，也可能是他人所渴望目标的追求过程，一个目标导向且持续和花费精力的过程；这里的工作可以满足一个人的经济、社会和心理目的。
②后者是指一个组织机构里，一些类似的、有工资的职位，并且说明其中的工作者具有类似的特性。
其次，“职业”并不等于“工作”，职业范围较大，涵盖了工作，指许多行业或机构中一群相同或类似的工作，与个人无关，是职位和角色的统称。
最后，“生涯”的概念更深远，萨伯说，生涯是以人为中心，只有在个人寻求它时，它才存在，他将生涯视为个人在自我发展过程中，统整所有生活角色的经验，并透过工作，逐渐实现一个有目标和有意义的人生。生涯的意义具有方向性、持续性、统整性、自主性这五大特性。
我的收获：
其实之前学习或咨询中，都有提到生涯、工作、职业、事业等词的区别，今天看了书里的解释，我觉得理解更加深刻和通透了。
以我自己为例，我的生涯应该就是从开始学习东西成长开始直到老去（我属于终身学习、停不下来那种）；职业就是主业HRBP、副业职业咨询师，这代表的不是我个人，而是两个职位和工作角色；我的工作可能一开始是job这样的为了糊口生存拿工资，后面当我逐渐找到自己的使命和意义时，工作变成了work，无论是HR赋能团队和组织，还是咨询帮助他人，是对我经济、社会和心理需求上的同时满足。
Day2~触点原文：
生涯咨询的目标在于培养来访者的自我能力，其实很多来访者不是不具备这些能力，只是需要咨询师帮他们发掘能力或发挥能力。这些自我能力和咨询原则是：
1）自我负责的能力：来访者对自己的生涯发展、做决定和行动负起责任；有效的咨询师让来访者看到自己的生涯选择有很多可能性，且愿意对自己的选择负责。
2）管理情绪的能力：咨询师首先要帮助来访者理解自己的想法创造自己的情绪，其次学习如何觉察到负向情绪以及如何转化为正向积极的想法。
3）运用资源的能力：帮助来访者有效运用内在、外在可利用的资源。
4）发挥想象的能力：鼓励来访者发挥想象力，在生活经验中找到自己的兴趣爱好，并加以整合。
5）做决定的能力：教导来访者学习衡量情况、评估优缺点的方法。
6）制定计划的能力：将想法落实为行动计划，如时间表、具体步骤、可能的困难及解决之道。
7）实践目标的能力：咨询师要不断提高来访者的改变动机，以及持续肯定来访者的成长和进步，增强来访者的行动力。
8）评估进展的能力：通过来访者自己的感受和行为表现、他人的反馈、实际成果、测评等来评估进展。
我的收获：
其实通过参加“镜见”多对一咨询，这段对我来说还是最印象深刻，分享一下我的两点感受~
1、我觉得可以把“自我负责”放到一开始的咨询原则里面说给来访者听，咨询师是引导的角色，来访者才是最终做选择做决定的人。第一次镜见的来访者就直接会问“如果你是我，怎么选”，其实可能还是不敢对自己的选择和人生负责。
2、今天第二次镜见的来访者说到了情绪管理是自己需要提升的，也说自己觉得目前也做得比较好，但其实沟通中还是有很强的“对抗性”，所以我的感受是，除了共情，还需要梳理情绪背后未被满足的期待，在这里澄清和疏通后，再进行理性层面的探讨。
Day3~触点原文：
<咨询的基本技术>
1）身体语言的表达：来访者说话时，咨询师可以眼神注视表示关心，点头或微笑表示理解或体会，倾身侧耳表示投入等，以表达真诚、温暖、尊重与接纳。
2）重述：咨询师像一面镜子重复来访者所说的整句话或关键字眼，让来访者重新思考自己所说话语的含意，并加以说明、确认或修正。
3）简述语意：咨询师按自己的理解简要概述，目的同上。“你的意思是xx？xx可以这么理解嘛？”
4）澄清：“你说xxx是什么意思？/能说得更清楚些吗？”目的同上。（针对来访者表述的某些字词）
5）具体化：请来访者对自己问题的叙说给予具体描述或举例说明。
6）摘要：对谈话的重要内容和信息进行整理和强调，可由咨询师或来访者做。“今天我们谈了很多，让我们来回顾一下xxx”“我们沟通的时间差不多到了，最后请你就今天咱们的谈话内容说说你的想法”
7）反馈内容和感受：咨询师对来访者表达的一些想法和情绪给予反馈。“我感受到/感觉你xxx是吗？”
8）知觉检核：将咨询中接收到的信息和内容请来访者确认，为强化来访者的信心和决定，或让来访者补充修正。
9）探究：咨询师搜集与来访者问题有关的特殊重要信息，加深了解。
10）引导：“然后呢？还有么？能多说一点吗？你是怎么知道的？”鼓励来访者做更深的探究和思考，有助来访者有更多自我了解。
11）提问：多一些开放性问题，获得来访者更多的信息，也让来访者掌控自己想要表达/分享的意思。
*四种高层次同理技术：
1）描述身体语言：除了反映来访者的想法和感受，还可针对来访者的身体语言、表情、声调语气等动作反馈。
2）面质：当来访者出现前后言语矛盾或言行不一致时，以真诚、亲和、婉转的意思反馈。“我听到你说xxx感觉你心里所想和实际行动好像不一致，你觉得呢？”
3）立即性：处理当下咨访关系中产生的问题。先觉察感受：“我刚刚说的话让你感觉xx是吗？”再反映正向态度：“我很高兴你能真诚说出自己的感受，这能使我们的关系更加和谐，使我对你的帮助更加真诚有效”。
4）自我表露：咨询师与来访者分享一些自己的感受、想法与经验，但需要审慎评估其影响。（可用“第三方视角”分享参考）
我的收获：
重温了咨询的基本技术，对于最后的“四种高层次同理技术”很有收获。这里可能对“重述”的基本技术有点疑问，跟“倾听、总结”的区别是？是否还是结果导向，看怎么对澄清来访者的问题有帮助就怎么提问？
Day4~触点原文：
1、探索生涯问题的技巧：
1）开放式问题：你的这种经验很特别，可以多谈一些吗？你希望我给你什么帮助？
2）为什么是现在：你这个问题困扰/出现多久了？试过什么解决办法？这个问题是如何影响你的？
3）限制性陈述：让来访者描述问题时更聚焦重点。
4）生涯比喻：登山越岭、爬阶走梯、漫游迷宫、森林找路、逆流泛舟、大海航行、人生旅行等。
5）生涯图：视觉表象图画形式，常能显现来访者的内心情绪和想法，帮来访者更好了解自己过去的成长、现在的问题和未来的期望。（建议用多种颜色绘制）
6）心流体验：引导来访者描述心流体验经历，帮来访者觉察和肯定优点长处，增强信心并促进有效行动。
“做什么事情能让你全心投入？你以前因为什么事情受过表扬？谈一谈过去让你感到最得意的经历？描述小时候最能吸引你注意的事情”
7）喜欢的生活方式：这透视出来访者的生活态度和价值观。
8）典型的一天：探索来访者一天中是如何安排自己的生活的。
9）生活饼图：当来访者觉察对目前生活不满意时，可以鼓励再绘制一个理想的生活饼图。（一天24小时的饼图分配）
10）价值观检核：价值观是主导个人行为的方向盘。
11）寻找例外：焦点解决咨询的技巧之一，积极寻找来访者正向的想法、有益的作为、有效的资源、肯定自己的优点长处，探索来访者的成功经验，帮来访者找到解决问题的方向或目标。“没有发生这些问题时，你当时的想法是？以前什么时候，你不会有这种焦虑[困]扰？”
12）假设架构：焦点解决咨询的技巧之一，引导来访者想象问题不存在时，他可能会是怎样的一种情形。“如果问题解决了，你的生活会有什么不一样吗/那是因为发生了什么事？”
2、生涯问题探索的陷阱：
1）信息堆：先引导来访者探索多个问题之间的关系和影响，然后确认一个最困扰的核心问题解决；如果来访者自信不足，可以从容易解决的问题开始处理。
2）错误判断：咨询师应始终保持好奇、宽容和开放心态，无论是否熟悉，都应该净空心态去探索。
3）缺乏弹性：咨询师应随机应变，随来访者的情况在沟通过程中不断确认咨询目标。
3、帮助来访者增进自我了解：
1）拓展自我觉察：包括对选择、动机、影响个人的因素、个人目标的觉察，通过不断增加的自我觉察去释放自己的能量，明了自己选择做什么、如何做，最终能为自己的行为负责，以达到自主与成长。
一是接纳真实的自己，并愿意随时间推进而更新改变；
二是活在当下，捕捉当下自己的真实内心感受，探索现在可以做什么、如何做，不做徒劳努力。
三是自我负责，让来访者觉察到他自己应该对所做的选择和行为负责，进而对自己生涯的成长负责。
2）反思生涯信念：
一是非理性信念：如夸大、过度类化、过分简化、不合逻辑、错误推论、僵化、未经验证的假设等。
二是自动化思考（不良适应信念）：如对自己负面的评价、以负面方式解释经验、对未来作负面推论等。
三是自我暗示（负面的）：如来访者认为自己是一个失败的人这样的负向自我暗示，其不健康或不适应的行为自然会增多。
*克朗伯兹提出的“七个麻烦信念”：
以偏概全、单一标准的自我比较、对不好结果的夸大情绪、倒果为因的推论、择善固执（过于理想化）、因小失大、自欺欺人
→生涯信念咨询模式的六个步骤：
a.倾听和理解来访者的问题
b.确定来访者的麻烦信念类型
c.探究来访者的麻烦信念意涵
d.要求来访者对自己的麻烦信念提出证据
e.鼓励来访者以行动验证信念的正确性
f.如果信念证明有误，要求来访者采取改变和行动
3）运用测评方法
我的收获：
1、多种探索生涯问题的技巧都很有用，一个疑问是，类似生涯图和价值观检核的方式，在现在线上咨询沟通的形式是否依然适用？是否有比较好的方式进行？
2、帮助来访者增进自我了解的方法中，除了正向探索，还可以从“反向觉察”角度，这点对我印象很深刻，咨询师需要即时觉察到来访者的“麻烦信念”，然后给予干预、引向积极正向的方向，这个我觉得是除了共情、同理之后的进一步做法。
Day5~触点原文：
“有效运用生涯资源”
1、来访者的生涯资源包括内在资源和外在资源，前者指来访者本身的特质和能力，后者指来访者周遭可利用的人、事、物。
2、寻找外在资源：生涯咨讯（学校教育、专业训练、工作和休闲、就业市场趋势等资讯）和社会支持（得到家庭、学校、社会、政治、经济等在物质经济、意见、情感上的支持）。
3、咨询师应了解现行就业市场需要具备何种工作技能的人才，并清楚5-10年的一般就业市场趋势。
→咨询师帮来访者收集资讯的步骤：
1）讨论收集资讯的主题，澄清所需的咨询是什么并排优先级
2）决定收集资讯的方向，选择适当的收集工具（书籍杂志/上网/测评工具等）
3）了解收集资讯的程序，提高资讯收集的效率
4）评估收集资讯的价值，经过筛选和整理的资讯才有帮助，需要讨论出筛选标准或原则，评估资讯对解决生涯问题的价值
→整合生涯资源的四要点：
1）我可以做什么：自己所处环境提供了什么机会？
2）我能够做什么：我有从事何种职业的能力？
3）我想要做什么：我的兴趣和价值观引导我往哪个方向发展？
4）我应该做什么：我在社会应该负起何种责任？我的家友对我有何种期望？
*另一种是SWOT分析法：S优势、W劣势、O机会、T威胁（SW内部条件分析、OT外部条件分析）。
我的收获：
读这一章确实很有心流，两个感受：
一是对于需要资讯的来访者而言，我们其实可以做更多事情帮到他们获得需要的信息，而不只是通过提问让他绞尽脑汁去想，我想这也是初入职场来访者比较需要的支持。
二是愈加感受到咨询师其实更多的是思维模型的使用和引导，这与我们的职场经验其实是相辅相成的，当我们足够成熟，熟悉的有用的思维模型越来越多，也会更好地帮助来访者认知和解决问题。
Day6～触点原文：“强化咨询效果”
1、时机：帮来访者统整资源后、制定行动计划之前。
2、三个强化策略：
1）指导做决定：来访者的想法常常是主观认知，缺乏客观资讯，所以咨询师需要鼓励来访者回头去寻找资源做更完整清楚的了解，否则作出的决定会有偏误或过于理想化。
【决策平衡单：耐心澄清和引导，协助来访者做重大决定】
2）协助制定目标：抓住问题关键后就是制定目标的时机，但问题不等于目标，需要把问题转为目标（目标是描述想达成什么，计划是说明如何达成目标）
【SMART原则】
3）提升改变动机：
①持续增进咨询关系，给来访者坚定的鼓励和支持，让来访者感觉咨询师是跟他站在一起的同盟。
②同理和接纳焦虑的情绪，对改变的焦虑是正常的，引导来访者表达焦虑情绪背后的担忧，然后进行缓解或消除。
③鼓励积极的态度：帮来访者了解不确定也有其正面的意义，鼓励以积极乐观的态度做生涯发展的准备。
④排除改变的障碍：在改变行动前，与来访者讨论必然或可能会有的困难和风险，以及如何应对或解决。
⑤强调改变的诱因：改变和不改变都可能带来痛苦，引导来访者比较改变和不改变的利弊得失，让他更坚定改变。
⑥重视小改变：欲速则不达，提醒来访者从小改变开始，持续小改变的积累胜过一个大改变，建议来访者在达到小目标后给自己一些奖励。
⑦寻求重要他人的支持：与来访者讨论他信任的重要他人，以及需求重要他人的同意作为自我改变的见证，并在改变过程中对来访者给予鼓励和支持。
⑧想象改变的情景：可以引导来访者闭上眼睛放松、深呼吸，然后来访者想象改变的开始、过程和结果可能发生的情况，以及自己的感觉和别人的反应。
⑨鼓励正向的自我对话：引导来访者写下负向心理暗示，改为相应的正向心理暗示，并练习重复这些正向心理暗示。
⑩共同参与改变计划：让来访者投入在咨询过程中，不断肯定他所做的努力，让他对自己的改变有拥有感，愿意为自己的改变负责。
我的收获：
这里的“提升改变动机”对我触动挺大的，我在咨询中一般是到行动方案制定就结束了，但其实来访者有多大的动力去行动，这个还需要夯实，以上十个方法很受用，接下来会应用到咨询过程中。
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