员工管理中，考勤管理是最基本的一项。一般公司的考勤制度里，都有关于迟到、早退等惩罚制度：如迟到一分钟扣款多少钱，或者迟到几次全勤奖不发等规定。

但前几天接触一个老板，在跟他聊起员工考勤管理时，他讲的方法，对我触动比较大。他的方法如下：

第一次迟到，他的主管会在全员早会上，当众给他“奖励”1元钱；

第二次迟到，他的主管同样会在全员早会上，给他“奖励”5角钱；

第三次迟到，他的主管同样会当众“奖励”1毛钱。

结果：公司虽地处偏远地区，交通不方便，且容易拥堵，但很少有人一个月迟到三次以上。

感悟：

1､ 用奖励代替惩罚，尊重人性的同时，员工却更加自发遵守制度：

经常看到一些公司的《员工手册》，通常里面有这个规定，那个规定；这个要求，那个要求，最后一定是若违反相关纪律、制度等，就会有怎样怎样的处罚。

甚至有些公司的《奖惩制度》里，一定是“惩惩惩……罚”，让新员工心生畏惧，到公司后缩手缩脚，惟恐一不小心踩到公司的“红线”。导致员工在公司的条条框框下工作，缺乏了主动性、创新能动性。

而这个公司却用奖励代替惩罚，在充分尊重人性的同时，也让“爱面子”的员工们心生愧疚，自主自发遵守纪律。

2､ 温暖是最有力的管理工具

有这么一则寓言故事，讲的是大风跟太阳打赌，看谁能让路上的行人主动脱下棉袄。大风使劲吹，想用风的力量把行人的棉袄吹下来，但行人却裹紧身上的棉衣，加快步伐向前走。大风垂头丧气败下阵来。太阳上场后，把暖洋洋的阳光照在行人身上，行人越走越热，最后主动脱下了裹在身上的棉衣。

风虽然很大，很有力量，但却让人退避三舍，逃之夭夭。而太阳却用暖暖的阳光，温暖地照耀在人的心上，虽没有凌厉攻势，但却能让人心生温暖，从而打开心扉。

管理上何尝不是如此。很多公司制度惩罚大于奖励，结果是越严越乱，越乱越严，结果是员工幸福指数下降，员工离职率居高不下。

用奖励代替惩罚，用柔性代替刚性，用“暖心”管理更“治心”！

总结：

人既是管理的主体，又是管理的客体。刚性管理是指根据成文的规章制度，依靠组织职权进行的程式代管理；柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理。

与“以规章制度为中心”的刚性管理不同，柔性管理，究其本质，是一种“以人为中心”的人性化管理，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理并不比刚性管理高明，但柔性管理的潜移默化恰能激发刚性管理的令行禁止之内的生动力。

柔性管理不是依靠权力影响力，而是依赖于每个人内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在驱动性。

当然，公司管理在柔性管理的同时，适就的刚性也必须要有，如何把握这个度，让每个员工得到尊重，能力得到更好的发挥，是每个领导者要思考的问题。