PDCA很多人都知道它,但要说清楚却不容易。很多人在工作中用它,但是生活中应用的却不多。
PDCA是一个很简单的东西,一听都懂,但是用起来就比较难,属于那种知易行难的东西,就是了解很容易,做起来很难,坚持很难。
除了在工作中应用,其实PDCA也可以用在生活中,它促进自我反思和反省的复盘工具,复盘是自我精进的必由之路。
怎样才能一天比一天好,自己每天思绪飘忽想来想去,每天想的方向不一致,可能想了这个忘了那个,我们需要使用工具,帮助自己建立正确方向,思维的小船才能不跑偏,直抵目的地。
PDCA如何使用?
一、P(Plan)目标+计划
终点是目标,过程是计划。
比如我今天要去皇家大饭店吃满汉全席,目的地是目标,取得路程就是计划。当我从地图中搜索完成后,会出来各种方式:打车、步行、地铁还是骑行;若干条路线,高速优先还是不收费道路?最后选定的方式,到达目的地的路线就是计划,二者并不相同。
很多人做PDCA,按照翻译把plan翻译成计划,于是只有计划没有目标,或者只有目标没有计划,都是使用上的误区。
二、D:(Do )实施&结果
结果:在P中的目标完成了吗?结果是什么样的?
实施:根据计划的实施情况,是否是按照原定计划做的?
比如当日工作计划:
1、做计划:每天上班第一件事,先把今天要做的事情写在一张空白纸上;
2、排时间:根据项目的重要性,将列出的事情排布到时间范围内。
结合精力值进行安排,重要的工作放在高精力值范围内。
3、做总结:以一个小时为单位,每一个小时检核一下自己该时间段任务的完成情况;
4、做调整:没有完成的项目分析原因,是时间预估不足,还是精力不集中,或者是被事项打断,调整后面计划。
三、C (Check )检查
检查阶段往往都在做反思及自我检讨,其实C分为两个部分检查亮点/检查不足。
C1:检查亮点
不论项目还是个人复盘,这个部分往往会被忽略。
个人复盘我们要关注杰出表现,优秀的表现往往出现在心流情况下,自己往往意识不到。关注亮点,不止可以提升信心,还能帮助取得更优秀的表现,打造自己独有的强项。
工作复盘亮点部分不止可以沿用至下次项目,更能激励团队士气。
有人说我的项目失败了,或者说我个人没有什么成就,没有进步呀,应该怎么做呢?
1、发现亮点:关注一切微乎其微的亮点;
2、分条列出;
3、潜意识暗示:做的好的地方,我是有能力做到的,下次我还可以继续做到,可以做的更好。
4、刚开始做的时候多多益善,熟练后可以简化。
C2:检查不足
项目中检查不足是常做的事情,但是对于个人来所,做的人并不多。
中国古人就有这样的智慧说君子日三醒乎己,人们往往不愿意面对自己的问题,但是只有不断检查不足,才能更好的达成目标。
如何做呢?
1、列出不足:查找原因经常容易出错的地方找到问题;
2、分析原因:找到不足的原因;
3、举一反三:察觉自己的为什么出现这样问题的底层逻辑
这里注意要先看亮点:后看不足,而且亮点数量要大于等于不足。
大脑并非一直可信,与成功相比,我们更容易记住错误和失败,他们在大脑中留存的时间是成功的11倍,因此,我们在自己心中的形象比实际差很多。
我们收到的教育也倾向于消极,从孩提时代到12岁,我们每听到一次是,会听到17次否。
所以在C阶段一定不要忘记检查亮点,并记录下来。
四、A (Action)下一步行动
我们要采取行动,不断完善进行提升。
如何做呢?
1、复制亮点:记录成就、亮点、把亮点不断复制;
2、改进不足:不足的地方进行改进;
3、不断优化:从好到做的更好。
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