由于工作，会经常出入行政大厅，也许因为夏天太热的原因，业务大厅，熙熙攘攘的办事群众流动，如农贸市场，还有一些附近的居民老人带着孩子在此乘凉，孩子们你追我赶，吵闹不止，也不知大厅入口保安怎么管理的，岂能随便让闲杂人员进来，老人们三人一堆，五人一伙的在散漫的聊着家常，还有一些办事群众，有的在放着公放声音看着视频。
各个窗口的工作人员都在有条有序的忙碌着，音响里不时传出叫号的声音。
由于人太多，太吵，以至于有时一个号播放好几遍，办事群众都听不见，干脆，工作人员弃号。
轮叫下一个，专注力强的，着急赶时间的，一遍就听到了，及时过去，咨询着工作人员，有些业务的操作流程及相关内容，这时，过号的一个老娘们，手里捏着她的号码小票就过来了：“是你叫了38号吗？我刚才光顾着和朋友说话了，没听见”，“没听见，叫了那么多遍听不见，那就重新取号，等待叫你吧”，由于工作环境太吵，工作人员大声的告诉她，结果她不乐意了：“你说的倒轻松，我在这等了那么长时间了，你让我重新取号，我听不见是因为你们这大厅太噪太杂，你叫了我你就得给我办”，老娘们显然使出了不讲理的姿态。
这时正在咨询着业务的群众不耐烦的怼了她几句：“你说你没听见，你干啥来了，不好好听着，是来聊天玩耍的吗，请你现在不要影响我办事，我办完你再说，好吗”？“好好好，你办，你办就是了”，群众这么一怼她，她自知理亏，也就不便说什么了，拉着个脸站在一旁静等着。
类似这样的小矛盾，在这个大厅时常有。
据说，这个业务大厅是经市政府领导决定，为了方便群众办事方便，实行的窗口一条龙业务服务，就是把市政机关各个单位对民服务的对外业务，都集中在这个办公大楼，大楼的一二楼都设置成了大厅，所以，一二楼全是密密麻麻的窗口，为了便民，领导想法是不错的，可他们可能没想到环境，秩序会如此糟糕，业务高峰期，窗口密集而又环境嘈杂，简直不可描述。
据说，前段时间为了太吵，叫号改为无声和手机短信、屏幕显示，可有的群众提意见，说一直听等着出声音叫自己，可始终没有，这叫什么叫号，为此，天天有人投诉，会和工作人员发生冲突，真的是众口难调。也有人说，现在政府服务真的是越来越好了，把群众都惯坏了，不知道尊重工作人员了，动不动就投诉，投诉，投诉。
“为什么把窗口都聚集在一起，场地又不大，在市中心，来办事停个车都不好停，这么吵的环境，工作人员声音小了，有时会听不清，声音大了呢，群众有可能就会觉得人家态度不好，交流起来费劲，”有群众如是说。
唉！改革是越来越向好，不是倒退步伐，群众的胃是越来越叼，真的是众口难调啊！
网友评论