要确保已经找到问题短期的解决方案，要确定长期解决方案的步骤，确定谁来负责执行。
每一个问题都有最优的我们解决方案，管理者要清晰选择的具体方案是短期或长期，这需要理性的思考。
没有谁能够解决所有问题，每个人在做决策时，要懂得获取什么样的资源解决问题。
例如：通过他人提供解决问题的方法，也是一种有效的方式。
遇到困惑问题的时候，不怕找不到解决问题的方法，最可怕的是自己或上级都无法找到解决问题的方法，就转而抱怨他人或上级，这样的方式对解决问题无任何益处，反而会让自己或他人都感到压抑。
当我们身边的人都无法找到有效解决问题的方法时，只能说明我们的眼界不够远，只是固执的希望自己及身边人闭门造车。
俗话说，思路决定出路，一个人的认知如果停留在小范围的环境中，那么，解决的问题方式只会是自己熟悉的方式。
但是，外部环境在不断发生改变，一个人如果只是停留在自己的舒服区，日子只是在不断重复而已。
当我们在不断质疑他人善意或建议的时候，我们是否有过反思，自己的观念是否有不足之处。
一个目标没有实现，一定会有很多不足之处，这样的情况要求员工改进用处不是很大，因为没有谁愿意为了他人的要求而改变。
因之，当目标没有实现的时候，管理者提出的改进方法与当事者想要改进的地方，能够达成共识，相互之间产生共鸣，才是有效解决问题的好办法。
思考：
当你没有达成目标的时候，是因为培训不够还是能力不足？
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