如何做到非暴力沟通？
第一步，便是要知道，非暴力沟通的4个环节。分别是：观察——感受——需要——请求。
这个模式正好契合了情商的基本内容：
区分自己和他人情绪的能力；调节自己和他人情绪的能力；运用情绪信息去引导思维的能力。
往往第一步，观察，是最难做到的。观察关键信息，观察重要信息，观察来自别人的情绪，观察别人想要表达的是什么。
在充分观察的基础上，用心感受，感受他人的需要。在感受需要的基础上，提出合适的请求。
如何做到非暴力沟通？
第一步，便是要知道，非暴力沟通的4个环节。分别是：观察——感受——需要——请求。
这个模式正好契合了情商的基本内容：
区分自己和他人情绪的能力；调节自己和他人情绪的能力；运用情绪信息去引导思维的能力。
往往第一步，观察，是最难做到的。观察关键信息，观察重要信息，观察来自别人的情绪，观察别人想要表达的是什么。
在充分观察的基础上，用心感受，感受他人的需要。在感受需要的基础上，提出合适的请求。
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本文标题：非暴力沟通
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