很多人认为使用奖励比使用惩罚更人性化。但我认为这两者都是将全力施加于人，而非暴力沟通是基于与人共享权利。在共享权利中，我们影响他人的方式并非是他们没有做我们想要的事就惩罚，反之则奖励。恰恰相反，这是一种基于相互信任、彼此尊重的权利，让人们敞开胸怀，倾听彼此，相互学习，相互给予，这一切都是出于自愿为了他人的幸福而付出的渴望，而非出于对惩罚的恐惧或对奖励的渴望。
通过坦诚交流我们的感受和需要，而不加任何形式的评判，我们就获得这种权利——与人共享权利。我们做到这一点的方法是以听起来不是命令或威胁的方式提出我们想要他人怎么做。正如我刚才所说，这还需要真正倾听其他人试图传达的信息，并对之表现出准确的理解，而不是迅速插嘴、给出建议或试图解决问题。
对多父母来说，我们这里谈论的沟通方式太与众不同，以至于他们说：”呃，可是这样沟通看起来不自然啊。“就在我提出这些想法的时候，刚好读到了甘地写的一些东西，他说：”不要将习惯和自然混淆。“甘地说，在我们的文化中，很多时候我们所学的沟通方式和行为方式是想都不自然的，但是它们已经成为了习惯，因为我们业已由各种原因被训练这么做。对我受到的关于与孩子的沟通方式的训练来说，这句话说得太对了。作为家长，我曾经学到的沟通方式就是通过判断对错好坏，广泛使用惩罚措施，而且我很快对此习以为常。但我不会说，仅仅因为有些事已经变成了习惯，就意味着它们是自然的。
我认识到，让人们用一种充满理解与尊重方式相互沟通，出于对彼此的喜悦而行事，而不是利用惩罚、奖励、指责或内疚等强迫手段，这才是更自然的。但是这样的转变需要一定的觉悟和努力。
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