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外贸故事一则(2)

外贸故事一则(2)

作者: 姚氏碎碎念 | 来源:发表于2020-06-13 21:31 被阅读0次

曾经有一个巴基斯坦的高冷客户,满脸大胡子,人又黑,给人的第一印象就是不苟言笑(小孩子估计能吓哭)。

初次见面的时候,我像对其他客户一样讲着自以为的小幽默想要拉进彼此的距离,可是他就是不笑,还一脸正经地在我说“I know”的时候反问一句“you know what?”

当时的我,刚入职公司不久,对待这样的客户完全没有经验。客户脸上看不到一丝的笑容,而我心里也是特别的没底,更要命的是他是一个绝对的砍价能手!

后来在我死扛的据理力争之下,我们顺利成交了第一张order,然后他付款回国,我安排做货发货…

一年之后,他又联系我说要来中国,让我帮办政府邀请函……

再后来,他要来中国参加展会,再一次找到我,让我帮办展会邀请函……

虽然均因各式各样的原因没办成,可是在之后的聊天中,客户慢慢开起了小玩笑,不再一脸正经地吓哭小朋友了。

虽然因为价格原因,现在我们的合作并不多,但是每次他有新项目都会第一时间找我,有事情也会第一个让我帮忙,虽然感觉有点儿吃力不讨好的意思,但是某种程度上这又何尝不是一种信任呢?

我们不能指望客户的每一张订单都非我莫属,但是我们可以努力成为那个让客户最信任的业务员。因为业务员与客户之间,一旦信任有了,也就什么都有了。

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