《见识》第四章销售大师的智慧一节提到
1.做生意的本质:把钱收回来。
2.持续的生意:让顾客把买的东西用光。
我把这一章的内容拍了照发给表姐。
表姐去年从珠宝店辞了店长的工作，开了家火锅店。
发传单，打广告，充值、换购搞促销，因为社会上混得早，表姐人脉广，来吃火锅的人络绎不绝，火锅店很是红火了一阵子，大家欢喜之余，纷纷猜测分店会开在哪儿。
谁知一年不到，她又回去当店长了。
看过我发的内容，她坦言:她压根不懂得怎么开火锅店。
她以为有了资金，有了顾客流，又是大家喜爱的火锅，肯定是稳赚不赔的，没有经验的她踩了好几个坑:
1.很多朋友或是熟悉的单位来吃火锅，表姐豪气答应他们“下次给”，他们也习惯了“记账记账”，结果账越压越多，付起账来不情愿的“朋友们”渐渐的就“失踪”了。
2.火锅店每次充值回馈力度大，在这种鼓励下顾客充值确实很多，但随之出现一个新问题:接下来很长一段时间他们就不再充值了，营业额似乎并没有提高多少。
表姐不是王晓峰，见识毕竟有限，终究没能设计出让顾客尽快地把充值的钱花光的办法，所以之后的几次促销都是赔的。
巴菲特说过:不要做自己不懂的事情，要坚持做聚焦于自己所精通领域的事情。
是的，她是店里每月雷打不动的销售冠军。
继续做店长的表姐，光销售提成每月都近2万，她总是能根据顾客的特点提供最契合他们气质的珠宝，特别是囊中羞涩的小年轻来挑定情物时，她总能让男孩省了钱，还能让女孩子心满意足 。所以每每好心提供的方案都会唤来众多回头客。
我问她怎么做到的?
她的回答跟书中一致:商品和服务要让消费者有面子。
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