1．上线背景
经过了长达1个月的努力，产品的第一个版本就要上线了。产品1.0核心功能如下图所示。（Tips：斗图小王子是假想的小程序，实际上并没有此名称的小程序产品。）
2.种子用户
2.1 种子用户特征梳理
根据以上对种子用户特征的梳理，可以总结种子用户的典型特征为关注娱乐、热门、搞笑的内容，爱社交分享，对含有表情的内容有浓厚兴趣的95后大学生。
2.2．种子用户挖掘（你认为应该到哪里找到这些种子用户？）
------线下混圈子，建立强信任感。——基于人
1）主动加入一些斗图的微信/QQ群，寻找表情包活跃分子，了解他们平时表情包的来源，同时邀请他来体验自己的表情包小程序。
2）主动接触身边的大学生朋友或者95后年轻人，通过访谈或是闲聊，了解他们平时使用表情包的习惯和下载渠道，并邀请他们来体验自己的表情包小程序。
3）主动创建微信/QQ斗图群，邀请符合种子用户条件的年轻人加入进来，定期在群内发一些表情包活跃气氛，观察他们的反应，也可以真诚地邀请他们分享一下自己对产品的意见和想法
4）在大学校园内开展斗图大赛活动，吸引学生关注公众号票选出自己最喜欢的表情包，关注在活动中积极互动的同学，将其发展成种子用户。
------依靠价值、理念的输出传递，自然吸引而来。——基于事
1）在简书/知乎等问答、博客类平台发布一些如何制作表情包的攻略，吸引用户体验斗图小王子，成为种子用户
2）在大学校园内进行宣讲，认可当前的表情包文化，邀请同学加入斗图小王子一起创作表情包，传播表情包文化。
------邀请码、边界条件等的运用。
在注册流程中加入邀请码机制，向斗图群中活跃的用户发放邀请码，如果他人通过他的邀请码注册加入，系统会为双方发放一定的奖励
------社会化媒体、社区等地长期耕耘，定向挖走。
1）在微博/豆瓣/百度贴吧等社区发布一些带有斗图小王子水印的表情包，引导用户关注微信公众号，在小程序上下载表情包
2）和微博/知乎等平台的大V合作，鼓励他们发布一下带有斗图小王子水印的表情包内容，扩大影响力，同时发展大V成为产品的种子用户。
3）翻看表情包应用的评论（如：QQ厘米秀、超级表情、斗图、i表情等app），寻找提出积极改进建议或是对产品有好的想法的用户，邀请他们来体验斗图小王子
2.3 种子用户维护与激发（找到后，我们该如何去维护他们，创造并激发用户口碑？）
------给予强烈的重视感&参与感
1）在公众号内公开用户的反馈问题，当用户出现问题时可以提交问题反馈表单，并且承诺24小时之内帮助用户解决问题，派专人持续跟进每个用户的改进意见。
2）定期举行斗图大赛，从种子用户们自己制作的表情中选出票数最高的，发布到斗图小王子中供其他用户下载。
------加强私下互动，建立牢固的好基友关系
1）添加每个种子用户的微信，对于积极为斗图小王子提供建设性意见的朋友，要经常联系，可以在适当时机约在一起吃饭、唱歌、打球、开黑等
------帮助大家建立起有价值的社交链接
1）为所有的种子用户建立一个微信群，方便他们彼此认识和交流。
2）定期举行线下聚餐活动，将种子用户聚在一起分享一些斗图的趣事。
3）可以将社交群内积极用户的照片，做成表情包，在群聊的过程中使用，增加社群的趣味性和彼此之间的联系
------礼品、补贴、各种惊喜制造
1）当收到种子用户高质量的反馈后，在保持联系的同时，可以给予一定的红包奖励，作为答谢。
2）将斗图大赛得票数最高的表情或是用户下载频次较高的表情制作成马克杯，作为奖品奖励给用户。
3.推广前产品准备
经过与运营团队沟通，产品暂定以知晓程序（https://minapp.com/miniapp/）为推广的主渠道，兼顾其他常规论坛/社区/社群。
为了推广顺利，你提前思考了如下问题，以应对运营同事可能会提的问题：
3.1 上线目的
1）测试产品功能，探索市场对产品的反应和认可程度
2）挖掘容错性较高的种子用户
3）维护种子用户，创造并激发用户口碑
4）关注用户使用情况，收集市场的反馈
5）监测上线后的数据指标，分析产生的问题
6）为推广产品做准备
3.2 上线前需要准备的素材和物料
1）知晓程序账号：*****@email.com 密码：123456
小程序类型：传统小程序
小程序名称：斗图小王子
小程序描述：斗图小王子是一款时下最流行的表情包应用，关注他！下载当前最流行的表情包去撩妹！
小程序图标：建议尺寸：不小于 400×400px，并且为正方形
建议格式：JPG, JPEG, PNG
小程序二维码：
建议尺寸：不小于 600px；并且为正方形
小程序截图
2）小程序操作说明书、指导视频
3）微信公众号推广软文
4）微信朋友圈宣传图、宣传文案
5）QQ空间宣传图、宣传文案
6）微博宣传图、宣传文案
7）微信群、QQ群宣传图、宣传文案
8）红包准备金
备注：
1）推广软文、宣传图中都需带有斗图小王子入口二维码，曝光期为5天
2）准备金用于在各种社交平台的群中做推广，比如：在发布宣传图和宣传文案前，可以现在群里发个红包引起大家注意
3.3需要预先明确/准备哪些信息和问题
准确的上线日期
各部门分工
1）研发部门：跟进系统上线后的运行情况
2）设计部门：设计上线后相关的各种宣传图
3）产品部门：统计各项数据指标，分析产生的问题
4）客服部门：跟进收到的问题反馈
考核指标
1）用户使用时间
2）用户使用频次
3）留存率
4）活跃度
5）总访问人数
6）每日新增人数
7）访问来源
8）用户评论
4．数据指标
斗图小王子上线一周后，部分数据如下：
·访问人数为21000人，昨日新用户为1100人
·7日访问来源：
·会话：40%
·小程序列表: 22%
·搜索：18%
·公众号主页：7%
·二维码扫描：5%
·公众号文章：3%
·聊天顶部：3%
·其他:2%
·次日留存70%，7日留存3%
·打开到收藏的转化率为13%
·打开到转发的转化率为6%
4.1 数据问题分析（从上面统计的数据中，分析出现了哪些问题。）
1）7日访问人数21000人，平均每天新增用户3000，而昨日新用户仅为1100人，可以发现产品的新用户数正在下滑
2）7日访问来源中，会话：40%，小程序列表: 22%，可以看出这两种方式是当前新增用户使用产品的主要入口，说明产品当前传播的情况还在人人之间分享的阶段，从侧面反映了目前其他手段的运营效果不佳。
3）7日访问来源中，公众号主页、公众号文章只占10%，公众号是产品推广的首要入口，数据指标不理想，说明公众号推广软文效果不佳，没有对用户产生吸引力
4）7日访问来源中，二维码扫描进入只占5%，偏低，二维码目前通过各大社交媒体（QQ空间、微信朋友圈、微博等）传播，这个数据不理想的原因可能是由宣传的文案不够吸引人引起的。
5）次日留存70%，7日留存3%，从种子用户特征梳理我们明显的可以得出用户是有持续更新表情包的习惯的，可是7日留存率才3%，说明产品后续更新的内容质量没有达到用户预期，导致用户转去其他渠道下载表情包。
4.2 迭代建议
从以上分析可以得出，目前产品主要通过人人之间传播，并且每日新增用户数下滑较为明显，说明人人之间传播的这种方式已经逼近极限，因此，在后续迭代方面，需要大力去改进公众号的内容质量和制定更好的社群宣传计划，尽可能的将现有的传播渠道发挥其应有的价值，同时也要加大表情包内容的生产，提升新内容的质量避免用户流失，产品上建议开发制作表情包工具供用户使用并支持用户发布自己制作的表情，鼓励已有的用户参与进来一起打造一个优质的表情包社区。
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