文/村草
１.
国庆节前，去逛装修。
路过一大片刚开发的楼盘，已经销售了2年多，还没卖完。现在销售的应该是第三期。
不一会就接到了一个电话，正是刚才路过的楼盘的电话销售，打电话让去看房。
话术很专业，我想了多个理由拒绝过去看房，但是仍然被她不折不扣的敬业精神打动了，于是让她加我微信，等我有空时就过去看。
期间我问她，你是怎么知道我电话的？
她说，她们那边有专门的信号接收器，只要是开车路过他们售楼处附近，就能根据车牌号识别出我们的手机号，直接拨打进来，不由感慨现在的科技真是太先进了。
因为在开车，我告诉她加我微信，我看到后就会通过，直到停下车子开始看手机时，已经是半小时以后了。
我看到手机屏幕上有两条消息，一条是她添加我微信的提示，另外一条消息稍晚，是她很用心地给我编辑了一条短信:
“X哥，您好，我是刚才和您通过电话的XX楼盘的XX，我们楼盘具体位置在ＸＸ，您来的话，一定给我打电话，方便的话您加我一个微信，我的微信号是ＸＸ，来时还有精美礼品相送。”
应该说，所有跟我推荐房子的人中，对她是印象最深刻的，声音很稚嫩，很专业，很坚持，最关键的是，她在想尽办法跟你接触的过程中每一个细节做的都很用心，让你看到后想拒绝都不可能。
我想，这种业务员的业绩必定差不了。加微信后翻看朋友圈，果然，工作时间不久，却获奖无数，经常参加表彰。
２.
让我想起了刚开始工作在写字楼扫楼积累客户的日子。
大多数人对前来推销商品的推销员的第一印象肯定是拒绝的，更不用说在高档的写字楼。
整栋楼下来，从上到下，挨个敲门，只要是有人能给机会坐下来聊天，那就是天大的恩赐，甚至能高兴一整天。
那到底如何能够让一个陌生人有兴趣在百忙之中抽出时间跟自己聊天呢？
就是靠一个又一个能吸引人的细节。
包括服饰、文件夹、鞋子、甚至是发型、脸上的微笑、浑身上下洋溢的热情，都可能是吸引别人的关注点。
当然，绝大多数陌生客户还是会拒绝，遭受拒绝时的细节同样重要，不管对方对我们态度如何，你都要保持微笑地把自己手中的资料与自己的名片递给他，如果有幸能够跟对方聊上几句并且留下了对方的名片或联系方式，那晚上到家之后还要给Ｔａ编辑一条短信过去来加深对方对我们的第一印象。
直到现在的很多客户，都是当时陌生拜访时一步步积累出来的。
把当时的经验总结，转化成一个又一个的小习惯，慢慢融入到自己的生活中，所以自己才能在营销的道路上越走越轻松。
３.
其实无论在生活与工作中都是一样，同样一份工作，同样办一件事情，不同的人去做，得出的结果完全不同。
是做这件事情时耗费的时间与精力不一样吗？
是在做同一件事情时每个人的用心程度不同。
其实用心，在学校时老师就已经开始培养了。当时做同一道数学题，有很多粗心大意的小朋友可能会忘记写“＝”或是忘记写“答”，而用心的小朋友，从来不会犯这些错误。
这些细节表现在工作中，就是领导安排的同样一件事情，细心的员工因为多“想”了那么一点，会把工作完成的更细致、更贴心、更容易让领导接受，而粗心的员工则完成的马马虎虎，不尽人意。
比如：每一次有重要客户或领导坐我的车子，我会提前一天把车子里外洗一遍，然后喷上香水，第二天起床时早起床半小时，把每一个座位旁边放上一瓶矿泉水，提前十分钟到领导楼下。
用心这件事，说容易，就很容易；说难，其实也不难。
但是它却关乎着我们每一个人的命运与将来，深刻地影响着我们自己，还有下一代的生活。
村草视角：分享９０后的成长故事。
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